Técnico Profesional

1993 INSUCO N°1 Diego Portales, Macul, Chile

Análisis de sistema / Analista Pro

1996 Centro de Formación Técnica Acuario Data de Santiago (Egresado), Chile

Análisis de sistema / Analista Pro

1996 Centro de Formación Técnica Acuario Data de Santiago (Egresado), Chile

Febrero de 2008 - hasta la fecha

Quillayes de Peteroa Ltda.
Supervisora de Call Center

Descripción del Cargo

velar por los estándares de calidad en la atención al cliente, gestionar pedidos para todo Chile y para los distintos canales de venta, generar instancias de mejora realizar informes sobre gestión de los ejecutivos y de ventas, Apoyo directo a los canales de venta, en stock de productos.

Enero de 2004 - Enero de 2008

VTR
Ejecutiva de Ventas y Atencion Clientes

Descripción del Cargo

Atención presencial en dos sucursales de esta empresa, realizando una gestión de fidelización, ventas y retención de clientes a si mismo aclarando sus dudas y gestionando sus reclamos.

Enero de 2000 - Enero de 2004

ABN Amro Bank
Ejecutiva Evaluadora de Riesgo

Descripción del Cargo

Fui responsable del análisis de todos los datos financieros, económicos, civiles, educacionales, etc. De todas aquellas personas o empresas que requerían de algún servicio del banco, función esencial para el buen funcionamiento de la cartera de clientes y estabilidad de la banca de personas.