Científico / Humanista

1995 Saint Jonhs Villa Academy, La Reina, Chile

Ingeniería Comercial

2002 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2002 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Marketing Digital

Post Grado. 2017 IAB, Spain (Titulado), Chile

Diploma “Best Practice in Leadership”,

Post Grado. 2012 The Global Leadership Institute, Chile (Titulado), Chile

Marketing de Alto Impacto

Post Grado. 2008 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

Marzo de 2011 - Enero de 2017

Econsult
Gerente de Marketing

Descripción del Cargo

Responsable de todas las funciones de Marketing y de aspectos comerciales, de recursos humanos y administración en las distintas filiales de la compañía. Creación y administración del presupuesto de marketing. Dependencia y participación directa en el Directorio de la compañía presentando los planes y avances de las distintas áreas. Formación el área de marketing el año 2011: definir e implementar a través de los años una identidad de marca para la compañía y clientes. Trabajé directamente creando y desarrollando una imagen corporativa que abarcó material corporativo, nuevas páginas web, inclusión de la empresa en redes sociales, manejo de las comunicaciones corporativas internas y medios de prensa; eventos internos y clientes. Durante mi gestión se logró un indicador de retención de clientes de 98%, un aumento de 80% de visitas en sitios web, 20% de crecimiento orgánico en Twitter y aumento de participación de contenidos en prensa escrita y digital de un 110%.

Agosto de 2002 - Febrero de 2011

Banchile Inversiones
Gerente de Marketing

Descripción del Cargo

Responsable de velar por la imagen de la compañía así como la entrega de un servicio de excelencia controlando todos los puntos de contacto con el cliente con un equipo de trabajo de 40 personas. Dentro de las actividades principales destacan lanzamientos de productos incluyendo campañas de publicidad internas y en medios de prensa escritos, web y TV; manejo de agencias de medios y comunicaciones; creación y desarrollo del área investigación de mercado; gestión completa del call center y capacitación de 350 ejecutivas de venta. Definir y controlar el presupuesto de todas las actividades de marketing por MM$1.000.- Dentro de los logros más importantes de mi gestión fue el ser partícipe y responsable de la campaña de publicidad más exitosa de la compañía, nominada a los Premios Effie, Fondo Mutuo Verde Amarello. Desarrollé e implementé el área de investigación de mercados, la creación e implementación, en conjunto con la UAI, del programa de certificación de 350 ejecutivas de venta en todo Chile, el aumento de la satisfacción de clientes y recomendación a 95%, la incorporación de la estrategia digital y web en la compañía, y la realización por 3 años seguidos del Mundial de Inversiones, junto a El Mercurio, con gran éxito de inscritos y jugadores.