Ingeniería Comercial

2023 Universidad Tecnológica Metropolitana (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2023 Universidad Tecnológica Metropolitana (Titulado), Chile

Enero de 2024 - Marzo de 2024

banco Scotiabank
Analista de Sostenimiento

Descripción del Cargo

Desarrollada en la torre corporativa y con visitas a diversas sucursales en Santiago. Encargada de realizar la reportería diaria a los gerentes sobre los indicadores de rendimiento a nivel sucursal, el avance de campañas de los ejecutivos y el cumplimiento del modelo de gestión de venta. Actualización de planillas de datos y participación en sesiones de coaching entre gerentes y ejecutivos. Elaboración de informes comparativos sobre disciplinas y estructuras organizacionales de los países de Latinoamérica donde el banco opera, centrado en el área comercial. Contacto directo con gerentes para recalcar el correcto cierre de solicitudes (reclamos) que fueron mal gestionadas en la plataforma, con el objetivo de evitar casos futuros. Esta experiencia permitió aplicar conocimientos teóricos de la universidad y desarrollar habilidades de liderazgo, planificación y comunicación efectiva.