Ingeniería Comercial

2017 Universidad de Viña del Mar (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2017 Universidad de Viña del Mar (Titulado), Chile

Diplomado en Estrategias comerciales

Post Grado. 2023 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

Diplomado en Ecommerce y Omnicanalidad

Post Grado. 2021 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

Enero de 2023 - hasta la fecha

Bodegas San Francisco
Jefe de servicios

Descripción del Cargo

Actualmente, responsable de los objetivos estratégicos de la empresa, a cargo de los distintos tipos de servicios complementarios, convenios y alianzas con empresas relacionadas al mundo de la logística que se prestan en nuestros centros logísticos, con el fin de agregar valor y mejorar la experiencia de los clientes y usuarios. Junto con asumir este nuevo cargo, implementa un sistema de informes basados en indicadores y reportes mensuales por parte de los proveedores de servicios operados al interior de los centros logísticos para hacer seguimiento de estos. Además de generar el plan estrategico anual comercial y promocional de todos los servicios y convenios otorgados en Bodegas San Francisco. Encargado de la regularización de temas contractuales con proveedores de servicios en todos los centros de Bodegas San Francisco Chile apoyado por área legal de la empresa. A cargo también de Stripcenter Puerto Madero en términos comerciales y operativos. Arriendo de locales comerciales. Dentro de las responsabilidades del cargo se aprecian las siguientes: - Coordinar y controlar el funcionamiento de los servicios complementarios que se entregas en Bodegas San Francisco en ámbitos operacionales y comerciales. El espíritu de los Servicios Complementarios dentro de nuestros centros logísticos, es generar un constante apoyo para nuestros clientes en términos operacionales y proporcionar sostenidas mejoras en la calidad de vida para los usuarios. - Búsqueda de nuevos servicios complementarios y convenios que se puedan entregar en las inmediaciones de nuestros centros logísticos. - Promoción y difusión de servicios y convenios a usuarios. La base de estas responsabilidades es controlar y evaluar a través de KPIs, informes y registros los variados servicios y convenios ofrecidos en nuestros centros con el fin de otorgar un soporte operacional de excelencia a nuestros clientes y mejorar la calidad de vida de los usuarios, generando valor al negocio medular de Bodegas San Francisco (fidelizacion de cliente). Auditor interno desde el año 2020 para Norma ISO 9001:2015.

Junio de 2018 - Diciembre de 2022

Bodegas San Francisco
Coordinador de Servicios

Descripción del Cargo

A cargo de servicios en centros logisticos. Atencion cliente.

Octubre de 2017 - Mayo de 2018

Fosko
Analista comercial

Descripción del Cargo

Analista comercial. Exp/IMP contacto con proveedores nacionales e internacionales. Relacion con clientes.