Nombre |
Claudia Andrea Moraga Fuenzalida
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Fecha de Nacimiento |
25 de Abril de 1986 |
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Género |
Femenino |
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Estado Civil |
Casado(a) |
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País |
Chile |
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Región |
Región Metropolitana |
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Comuna |
Las Condes |
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Dirección |
Hermanos Cabot 7393 Depto 1106 |
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Email |
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Teléfonos de contacto |
984490652 / 984490652 |
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Expectativas de Renta |
$ 1.900.000 Pesos Chilenos |
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Licencia de Conducir |
Si |
Científico / Humanista |
2004 Colegio Lirima, Iquique, Chile
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Ingeniería Civil Industrial |
2010 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
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Ingeniería Civil Industrial |
2010 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
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Gestión Comercial y Ventas |
Post Grado. 2017 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
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Marketing Estratégico |
Post Grado. 2014 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
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Junio de 2016 - hasta la fecha |
Ubilla y Pavez y CMV Ingeniería
Consultora Marketing |
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Descripción del Cargo |
•Responsable del cambio de imagen y elaboración del plan estratégico para el relanzamiento de la marca.
•Dirección, supervisión y desarrollo del manual de marca con estándares de uso de nueva imagen y merchandising en conjunto con la agencia creativa.
•Creación y lanzamiento de campañas de marketing dirigidas al consumidor en base al plan estratégico, generando un aumento de un 30% de nuevos clientes y un crecimiento constante de un 8% en el último año.
•Desarrollo y puesta en marcha de página Web Ubilla y Pavez.
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Enero de 2014 - Diciembre de 2014 |
Forum Servicios Financieros
(Acting) Marketing Manager |
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Descripción del Cargo |
Responsable del área de marketing, a cargo de 4 products manager y reportando al Gte Desarrollo Comercial.
•Benchmarking de tasas de crédito para evaluar precio, productos y campañas.
•Organización y puesta en marcha de eventos a nivel nacional con una participación promedio de 1.500 personas.
•Negociación con proveedores de merchandising y productoras.
•Reestructurar la forma de trabajo del área de marketing, implementando el uso de cartas Gantt, seguimiento de proyectos y evaluación de los resultados de eventos realizados.
•Supervisión del avance de proyectos individuales y colectivos, además de entrevistas de feedback y evaluación de rendimiento a cada miembro de mi equipo.
•Responsable del Presupuesto del Área Comercial, logré rentabilizarlo en 12%.
•Evaluación, desarrollo, restructuración y puesta en marcha de página Web Forum. Trabajo en conjunto con áreas de Servicio al Cliente, Ventas y Fiscalía. Visitas mensuales aumentaron en 25% sobrepasando el objetivo en un 10%.
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Mayo de 2013 - Septiembre de 2015 |
Forum Servicios Financieros
Senior Product Manager |
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Descripción del Cargo |
Responsable de la planificación estratégica de 12 marcas, desde la creación hasta el cierre de 20 campañas mensuales y un presupuesto equivalente a 3 millones de dólares por año. Reportando directamente al Marketing Manager. Entre mis principales actividades, me ocupe de:
•Creación y monitoreo de producto de crédito especial para motos, generando un aumento de la venta en un 70%.
•Elaboración, control y cierre mensual del presupuesto marketing.
•Desarrollo de merchandising para marcas estratégicas (Nissan, Porsche Holding, Grupo Ditec, entre otras).
•Planificación, implementación y desarrollo de proyecto CrediNissan Chile.
•Creación y desarrollo de brief para campañas y trabajo en conjunto con agencia DDB, para el desarrollo de piezas gráficas para prensa e internet.
•Premio a la empleada destacada de la Gerencia Desarrollo Comercial, gracias a mi desempeño, cumplimiento de objetivos y compromiso por la empresa.
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Febrero de 2011 - Mayo de 2013 |
Banco de Chile
Product Manager |
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Descripción del Cargo |
Responsable de los productos línea de crédito y crédito de consumo, en los cuales mi principal función era la tarificación del producto y generar campañas para el cumplimiento del spread anual. Reportando al Gte Mktg y Productos.
•Confección de cursos de capacitación para ejecutivos de los productos de crédito y normativas Sernac Financiero.
•Capacitación a ejecutivos de cuenta sobre los productos y servicios del Banco.
•Desarrollo de la estrategia de pricing de productos de crédito de consumo.
•Creación, comunicación, implementación y monitoreo de campañas y ventas generadas por los productos de crédito.
•Benchamarking competitivo de productos de crédito para estrategia de ventas.
•Estudiar el comportamiento de Clientes para el desarrollo de nuevas campañas, a través del análisis de datos de consumo diario que registran los clientes a través del uso de productos del Banco.
•Planificación, implementación y desarrollo de proyecto Sernac Financiero.
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