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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Claudia Andrea Moraga Fuenzalida
Fecha de Nacimiento
 
25 de Abril de 1986 
Género
 
Femenino 
Estado Civil
 
Casado(a) 
País
 
Chile 
Región
 
Región Metropolitana 
Comuna
 
Las Condes 
Dirección
 
Hermanos Cabot 7393 Depto 1106 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
984490652 / 984490652 
Expectativas de Renta
 
$ 1.900.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Científico / Humanista
 
2004 Colegio Lirima, Iquique, Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2010 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2010 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
Gestión Comercial y Ventas
 
Post Grado. 2017 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
Marketing Estratégico
 
Post Grado. 2014 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Junio de 2016 - hasta la fecha
 
Ubilla y Pavez y CMV Ingeniería
Consultora Marketing
Descripción del Cargo
 
•Responsable del cambio de imagen y elaboración del plan estratégico para el relanzamiento de la marca. •Dirección, supervisión y desarrollo del manual de marca con estándares de uso de nueva imagen y merchandising en conjunto con la agencia creativa. •Creación y lanzamiento de campañas de marketing dirigidas al consumidor en base al plan estratégico, generando un aumento de un 30% de nuevos clientes y un crecimiento constante de un 8% en el último año. •Desarrollo y puesta en marcha de página Web Ubilla y Pavez.
Enero de 2014 - Diciembre de 2014
 
Forum Servicios Financieros
(Acting) Marketing Manager
Descripción del Cargo
 
Responsable del área de marketing, a cargo de 4 products manager y reportando al Gte Desarrollo Comercial. •Benchmarking de tasas de crédito para evaluar precio, productos y campañas. •Organización y puesta en marcha de eventos a nivel nacional con una participación promedio de 1.500 personas. •Negociación con proveedores de merchandising y productoras. •Reestructurar la forma de trabajo del área de marketing, implementando el uso de cartas Gantt, seguimiento de proyectos y evaluación de los resultados de eventos realizados. •Supervisión del avance de proyectos individuales y colectivos, además de entrevistas de feedback y evaluación de rendimiento a cada miembro de mi equipo. •Responsable del Presupuesto del Área Comercial, logré rentabilizarlo en 12%. •Evaluación, desarrollo, restructuración y puesta en marcha de página Web Forum. Trabajo en conjunto con áreas de Servicio al Cliente, Ventas y Fiscalía. Visitas mensuales aumentaron en 25% sobrepasando el objetivo en un 10%.
Mayo de 2013 - Septiembre de 2015
 
Forum Servicios Financieros
Senior Product Manager
Descripción del Cargo
 
Responsable de la planificación estratégica de 12 marcas, desde la creación hasta el cierre de 20 campañas mensuales y un presupuesto equivalente a 3 millones de dólares por año. Reportando directamente al Marketing Manager. Entre mis principales actividades, me ocupe de: •Creación y monitoreo de producto de crédito especial para motos, generando un aumento de la venta en un 70%. •Elaboración, control y cierre mensual del presupuesto marketing. •Desarrollo de merchandising para marcas estratégicas (Nissan, Porsche Holding, Grupo Ditec, entre otras). •Planificación, implementación y desarrollo de proyecto CrediNissan Chile. •Creación y desarrollo de brief para campañas y trabajo en conjunto con agencia DDB, para el desarrollo de piezas gráficas para prensa e internet. •Premio a la empleada destacada de la Gerencia Desarrollo Comercial, gracias a mi desempeño, cumplimiento de objetivos y compromiso por la empresa.
Febrero de 2011 - Mayo de 2013
 
Banco de Chile
Product Manager
Descripción del Cargo
 
Responsable de los productos línea de crédito y crédito de consumo, en los cuales mi principal función era la tarificación del producto y generar campañas para el cumplimiento del spread anual. Reportando al Gte Mktg y Productos. •Confección de cursos de capacitación para ejecutivos de los productos de crédito y normativas Sernac Financiero. •Capacitación a ejecutivos de cuenta sobre los productos y servicios del Banco. •Desarrollo de la estrategia de pricing de productos de crédito de consumo. •Creación, comunicación, implementación y monitoreo de campañas y ventas generadas por los productos de crédito. •Benchamarking competitivo de productos de crédito para estrategia de ventas. •Estudiar el comportamiento de Clientes para el desarrollo de nuevas campañas, a través del análisis de datos de consumo diario que registran los clientes a través del uso de productos del Banco. •Planificación, implementación y desarrollo de proyecto Sernac Financiero.