Científico / Humanista

1988 Colegio Carmela Carvajal de Prat, Providencia, Chile

Psicología Laboral

2001 Universidad Academia de Humanismo Cristiano (Titulado), Chile

Psicología Laboral

2001 Universidad Academia de Humanismo Cristiano (Titulado), Chile

Diplomado Gestión de la Capacitación

Post Grado. 2014 Universidad Santo Tomás (Titulado), Chile

Diplomado Gestión del Capital Humano

Post Grado. 2007 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile

Diplomado Gestión de Personas

Post Grado. 2002 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Agosto de 2012 - Enero de 2015

IMA S.A.
Jefe de Capacitación, D.O, R&S y Comunic

Descripción del Cargo

Agosto 2012 – Enero 2014 Empresas IMA Jefe de Capacitación, D.O, R&S y Comunicaciones Internas. Responsable de la gestión y supervisión de las áreas de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los objetivos y la óptima utilización de los recursos. Capacitación: DNC, Construcción del programa anual, Coordinación, Supervisión, Seguimiento de cursos, Relación con OTIC, OTEC, Constitución de Comités Bipartitos del holding, Ejecución de Informes de Gestión, Control de Presupuesto anual. Desarrollo Organizacional: Responsable de la construcción de; Herramientas de Evaluación del Desempeño por Competencias, Descripciones y Perfiles de cargos, Encuesta de Clima Laboral, Propuesta del Plan de Trabajo anual. Selección de Personal: Recepcionar los requerimientos del Holding, realizar levantamiento de Perfiles de Cargo con jefaturas, revisar la correcta publicación de avisos, apoyar en entrevistas psicolaborales, ejecutar y/o supervisar informes psicológicos, dar respuesta y asesoría a nuestros clientes internos; supervisar el proceso de manera integral, velando por el cumplimiento de los procedimientos. Comunicaciones Internas: Redactar y/o Supervisar los comunicados de la Empresa y todos los requerimientos en relación a éstos.

Mayo de 2008 - Julio de 2012

Gestionando
Consultora

Descripción del Cargo

Gestionando Consultores Consultora Sénior Relatora responsable de capacitar a los Ejecutivos de Atención de Clientes, Anfitriones, Captadores de Jumbo, Paris e Easy en todos los temas relacionados con su gestión; Sistemas, Políticas de Crédito, Calidad de Servicio y Atención de Clientes, entre otros. Como Consultora y Facilitadora, he sido responsable de ejecutar programas de formación para distintas necesidades, y otros recursos de aprendizaje para adultos, a través de Programas de Mejora Continua. Apoyo a Empresa Cencosud en la búsqueda de cargos administrativos y profesionales. Proceso integral; desde la publicación, hasta entrega de ternas.

Abril de 2007 - Abril de 2008

Ministerio de Salud
Jefe de Recursos Humanos

Descripción del Cargo

Centro de Referencia de Salud Salvador Allende Gossens Ministerio de Salud Jefe de Recursos Humanos Responsable de la Capacitación: Coordinación y Supervisión de los cursos, Relación con OTEC, Diseño de Calendario, Evaluación de factibilidad de los cursos en conjunto con el Comité, Supervisión de Nóminas, Atención Clientes Externos e Internos, Control de Presupuesto. Responsable de la Selección de Personal: Entrevistas individuales, focus Group, proceso de inducción. Desarrollo Organizacional, Concursos, Calificaciones, Acreditaciones, Calidad de Vida Laboral, Bienestar, Actividades Extralaborales, Relaciones Laborales, Contratos de Trabajo, Haberes Variables, Relación con Subcontratistas, Ejecución de Informes de Gestión e Informes para la Contraloría General de la República, Creación de Políticas de Recursos Humanos, Participación en Comités, Sumarios Administrativos, Desvinculaciones, Apoyo a la Dirección y Subdirección en temas propios de Recursos Humanos.

Abril de 2004 - Abril de 2007

Consorcio Periodístico (Copesa)
Analista de Capacitación

Descripción del Cargo

Holding del área periodística, compuesto por 15 empresas con una dotación promedio de 1500 trabajadores. Encargada de la Capacitación de Copesa S.A. y Filiales: Difusión, Coordinación, Supervisión y Seguimiento de los cursos, Relación con OTIC, OTEC, Atención de Clientes Internos y Externos, Ejecución de Informes de Gestión, Manejo de Presupuesto. Apoyo en Reclutamiento y Selección de Personal: Entrevistas individuales y grupales, aplicación de pruebas proyectivas, habilidades y personalidad, ejecución de informes psicolaborales, presentación de ternas.

Diciembre de 1989 - Noviembre de 2002

Telefónica Chile
Analista de Recursos Humanos

Descripción del Cargo

Responsable de la Coordinación y Programación de la Capacitación de Telefónica Chile S.A. y Filiales. Responsable de la Construcción de Instrumentos de Evaluación del Desempeño por Competencias. Responsable de la Relatoría a Mandos Medios para difundir el modelo de Evaluación por Competencias y comunicar sus alcances. Apoyo y Participación en Proyecto de Facturación de Telefónica, en conjunto con la Consultora Ernst & Young.