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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Claudia Verónica Romero Avila
Fecha de Nacimiento
 
13 de Diciembre de 1980 
Género
 
Femenino 
Estado Civil
 
Soltero(a) 
País
 
Chile 
Región
 
Región Metropolitana 
Comuna
 
Macul 
Dirección
 
Vicuña Mackenna 4927/ Depto. 3405 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
222222222 / +56967203807 
Expectativas de Renta
 
$ 2.000.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Ingeniería Comercial
 
2006 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile
Ingeniería Comercial
 
2006 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile
Magister en Gestion de Personas
 
Post Grado. 0 Universidad de Santiago de Chile (Candidato), Chile
Experiencia Laboral
Mayo de 2018 - Diciembre de 2018
 
Gendarmeria de Chile
Jefe de Capacitacion / Asesor Desarrollo Organizacional
Descripción del Cargo
 
 Presupuesto a cargo: MM$750.- Aprox.  Equipo a cargo: 13 personas.  Dirección de proceso de levantamiento Plan Anual de Capacitación 2019.  Diseño Modelo de Inducción Nacional (Presencial / e-learning), aprobado con implementación 2019.  Se trabaja con Modelo de Gestión por Competencias.  Supervisión equipo de rediseño de mallas de formación y reconocimiento Escuela, para presentar propuesta para financiamiento al Banco Internacional del Desarrollo (gestión con supervisión MINJUD). El proyecto fue aprobado por el BID para ser presentado a la DIPRES.  Actualización de perfiles de cargo y proceso de reclutamiento y selección.
Marzo de 2016 - Mayo de 2018
 
Redsalud
Jefe de Capacitacion / Desarrollo Organizacional / Comunicaciones Internas
Descripción del Cargo
 
 Presupuesto a cargo: MM$250.- Aprox.  Equipo a cargo: 2 personas.  Diseño de políticas y procesos del Departamento de Capacitación.  Diseño, implementación y control de Detección de Necesidades de Capacitación, proceso no existente previo a mi gestión y actualmente está vigente.  Gestión Plan Anual de Capacitación.  Se optimiza el uso de la franquicia tributaria de capacitación con diferentes figuras legales (SENCE).  Diseño, implementación y control de Plan de Inducción Nacional (Presencial / E-learning), proceso no existente previo a mi gestión y actualmente vigente.  Diseño Proyecto Academia Megasalud / Mallas de Formación.  Se comienza transición a gestión por competencias (Capacitación y Desarrollo Organizacional).  Diseño de políticas y procesos del Departamento de Comunicaciones Internas, negociaciones con agencia de marketing interno, definición de agenda, comunicados, etc.  A cargo de implementación de primer proceso de Evaluación de Desempeño (Metas-feedback-Evaluación).  A cargo de implementación de primer proceso de Medición de Clima Organizacional, definición de planes de acción, KPIs y control.  Trabajo conjunto con reclutamiento y selección: Descriptores de cargo, técnicas de entrevista estructurada, manejo de fuentes de reclutamiento, índices de control.  Trainee interno áreas de compensaciones y remuneraciones
Diciembre de 2013 - Marzo de 2016
 
Mutual de Seguridad
Gestor de Capacitacion / Desarrollo Organizacional
Descripción del Cargo
 
 Presupuesto total a cargo: MM$400 aprox.  Equipo a cargo: 2 personas.  Diseño y gestión de programas de capacitación transversales estratégicos y culturales con medición en 3o nivel Kirkpatrick. Actualmente aún se realiza la tercera fase del programa cultural.  Diseño e implementación del primer programa de inducción corporativa nacional presencial, modelo aún vigente.  Diseño e implementación de Inducción corporativa nacional a distancia, cumpliendo por primera vez la característica de Inducción Presencial para el proceso de acreditación del Hospital de Mutual.  Mesas de trabajo para gestión de talentos, clima, desempeño, beneficios y definiciones de cultura organizacional.
Mayo de 2013 - Noviembre de 2013
 
Adecco
Consultor de Capacitacion y Desarrollo Organizacional
Descripción del Cargo
 
 Asesorías a empresas de diversas industrias en problemáticas de capacitación y DO, principalmente en el diseño e implementación de programas de temáticas como; liderazgo, clima, cultura, descriptores de cargo, gestión por competencias, motivación, entre otros.
Julio de 2009 - Diciembre de 2012
 
Sentra
Encargada de Capacitacion y Desarrollo Organizacional
Descripción del Cargo
 
 Equipo a cargo: 7 personas.  Creación y gestión de la nueva UEN “Sentra Educación”, hoy Sentra Educación representa aproximadamente un 30% de la rentabilidad de la compañía.  Supervisión y seguimiento en etapas de diseño e implementación de capacitaciones ejecutadas.  Se realiza paralelamente gestión de apoyo a la gerencia en la toma de decisiones relacionadas en temáticas de selección y clima.
Junio de 2008 - Julio de 2009
 
World Trainning Center
Consultor de Capacitación
Descripción del Cargo
 
 Consultorías en capacitación principalmente para las empresas prime de la cartera de WTCS, dentro de los proyectos más exitosos se encuentran los de liderazgo y cultura organizacional.
Marzo de 2007 - Abril de 2008
 
SOFOFA
Consultor en Franquicia Tributaria
Descripción del Cargo
 
 Asesor en Franquicia Tributaria de Capacitación, asesorando a empresas clientes, entre ellas; Banco de Chile, Banco Estado, Corp Banca, BCI, Compass Group.
Mayo de 2005 - Marzo de 2007
 
BCI
Analista de Riesgo
Descripción del Cargo
 
 Equipo a cargo: 5 ejecutivos junior.  Evaluación de operaciones de riesgo crediticio para empresas y personas (1000 UF Aprox).  Detección de fraudes.  Manejo de indicadores y formularios, tales como; leverage, carga financiera, límites de endeudamiento, revisión de balances, IVAs, estados de resultados, formularios de declaraciones de renta, PPM, entre otros.  A cargo de un punto de venta.