Ingeniería Comercial

2010 Universidad Santo Tomás (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2010 Universidad Santo Tomás (Titulado), Chile

Mayo de 2010 - Marzo de 2014

Global Recovery Chile S.A.
Encargada Inteligencia de Negocios (BI)

Descripción del Cargo

Responsable de: Desarrollo y análisis de la información entregada por la CRM Salesforce. Evidenciar de los principales indicadores que demuestran las bajas/altas de oportunidades de negocios. Control de la cartera de clientes por parte de la fuerza de ventas. Generar estrategias de control de ventas. Intensificar y direccionar las cuentas claves de la compañía. Reportes directos al Gerente General.

Mayo de 2010 - Marzo de 2014

Global Recovery Chile S.A.
Jefe Area Contact Center

Descripción del Cargo

Responsable de: Coordinar, supervisar y controlar las tareas y actividades de los Tele Account Manager. Generación de nuevos clientes. Administración de cartera. Identificar e investigar en el mercando, oportunidades de nuevos negocios. Interacción directa con posibles clientes y sus requerimientos. Uso completo de CRM Salesforce y su capacitación al área. Generación de informes de gestión para la Gerencia del área. 4 personas a cargo.