Técnico Profesional

2006 Liceo Industrial Alberto Widmer, Maipú, Chile

Ingeniería en Maquinaría y Vehículos Automotrices

2011 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Ingeniería en Maquinaría y Vehículos Automotrices

2011 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Agosto de 2011 - Agosto de 2014

Nissan Chile
Supervisor de posventa

Descripción del Cargo

Representante de campo en el área de posventa Nissan Chile, donde las principales responsabilidades son, asistir a los gerentes de posventa (Repuestos y Servicio) de los concesionarios para una mejor ejecución de sus operaciones y el logro de los estándares de calidad exigidos. Evaluar centros de servicio autorizado Nissan aplicando el programa de certificación a nivel mundial de Nissan llamado AS-DOS y BP-DOS (Programas de certificación de calidad montado sobre plataforma de ISO 9001) y posterior implementación Master Kaisen del sistema de calidad Nissan (AS-DOS), trabajando con herramientas de ingeniería industrial que permiten estandarizar y mejorar los procesos del centro de servicio y aprobar la auditoria de certificación de Nissan Mexicana.