Científico / Humanista

1991 Liceo Ruiz Tagle, Estación Central, Chile

Ingeniería Civil Industrial

1998 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

1998 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

MBA

Post Grado. 2008 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Mayo de 2012 - Abril de 2014

VENDOMATICA
SUBGERENTE TECNICO

Descripción del Cargo

- Implementación de Gestión del Conocimiento en áreas técnicas. - Desarrollo de Procedimientos y Protocolos administrativos y técnicos. - Implementación de procesos de Mejora Continua, Gestión de Incidencias y Minería de Datos. - Gestión de equipo de 40 personas, técnicos, administrativos y profesionales. - Construcción de presupuesto y gestión de pagos a proveedores y equipos técnicos. - Planificación y control de producción, transporte, instalación de máquinas, mantenciones correctivas y preventivas, enfocado en la satisfacción del cliente externo e interno. - Desarrollo de KPI de costos y eficiencia de equipos de taller para gestión de SLA.

Abril de 2011 - Diciembre de 2011

Universidad de las Américas
DIRECTOR DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

Descripción del Cargo

- Continuidad operacional, comunicaciones, data center y respaldos. - Líder de proyecto de migración de servicios de datos y telefonía. - Administración de licencias de software, Bases de Datos, equipos de escritorio, seguridad de red, correo electrónico, mesa de servicios, virtualización y consolidación de servidores.

Abril de 2010 - Abril de 2011

Universidad de las Amércias
SUBDIRECTOR DE PROCESOS Y APLICACIONES

Descripción del Cargo

- Implementación de procedimientos para auditorías SOX en TI, reduciendo de 18 a 1 las observaciones de auditoría corporativa en un año. - Gestión Documental de contratos con proveedores y proyectos, implementando herramienta Sharepoint. - Control del presupuesto TI Capex y Opex. Participé en la evaluación e implementación de los siguientes aplicativos: - SAP Business Objects y Datawarehouse. - Upgrade de Banner (ERP especializado en Educación). - CRM Dynamics para gestión de servicios al estudiante. - SITREL para gestión de cobranza y rediseño del portal de profesores y alumnos. - Desarrollo de sistema para Gestión del Costo y Registro Docente.

Febrero de 2006 - Marzo de 2010

Gildemeister
JEFE DE PROYECTOS Y PROCESOS

Descripción del Cargo

- Implementación de Business Intelligence – Cognos. - Implementación de sistema para cálculo de comisiones de fuerza de venta. - Evaluación de herramientas WMS para centro de distribución de repuestos. - Evaluación de SAP y ORACLE para reemplazo del ERP corporativo. - Evaluación de herramientas para Gestionar Procesos. - Levantamiento de procesos, custodia y mantención de procesos vigentes.

Enero de 2001 - Enero de 2006

Agrosuper
JEFE DE PROYECTOS

Descripción del Cargo

- Desarrollo e implementación de sitios web y de Intranet de RRHH. - Desarrollo de sistema de evaluación del desempeño y generación de bonos. - Desarrollo de sistema web de fidelización (Club Agrosuper). - Normalización y georeferencia de datos utilizando herramienta Dmapas. - Implementación CRM Siebel, CTI y Workflow. - Implementación de sistema EQDZ para certificaciones de calidad de procesos. - Implementación de Business Intelligence Cognos y construcción de Data Warehouse.

Septiembre de 1999 - Enero de 2001

Banco Edwards
COORDINADOR DE PROYECTOS

Descripción del Cargo

- Definición y análisis de los requerimientos, mantenciones correctivas y testing. - Puesta en marcha de portales web, módulos transaccionales como transferencias de dinero, pago automático de cuentas, pago electrónico de servicios, controles de acceso a terceros (web) y consulta de saldos por IVR.