Técnico Profesional

2000 Liceo Alberto Widmer, Maipú, Chile

Relaciones Públicas

2005 Universidad de Las Américas (Titulado), Chile

Relaciones Públicas

2005 Universidad de Las Américas (Titulado), Chile

Marketing Social y Responsabilidad Social Empresarial

Post Grado. 2012 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

Agosto de 2010 - Mayo de 2015

Corpbanca New York
Coordinadora Comercial

Descripción del Cargo

•Gestión de comunicaciones internas y externas del área NY, actualización de papelería, formularios y contenidos en sitio web e intranet; planificación de publicaciones y correos a clientes, tanto regulatorios, informativos como de marketing. • Gestión de contenidos; planificación de medios. • Uso de MailChimp para envío de correos electrónicos regulatorios y de marketing a clientes, así como posterior gestión de reportes de cada campaña. • Elaborar, desarrollar e impartir planes de capacitación a ejecutivos de cuentas y asistentes comerciales de CorpBanca Chile, con respecto a productos, servicios y procedimientos de la sucursal en Nueva York. • Venta de productos y atención de clientes externos e internos. • Coordinación y participación de reuniones gerenciales; desayunos y almuerzos con clientes corporativos y altos patrimonios. • Relación con diversos departamentos del banco en USA - Chile y con proveedores estableciendo redes de colaboración positivas y de confianza.

Marzo de 2010 - Julio de 2010

Fundación Casa Básica
Jefe de Cuadrilla y Encargada de Comunicaciones

Descripción del Cargo

• Realizar entrevistas y toma de registros audiovisuales a familias beneficiadas. • Redacción y diseño de reportajes para empresas donantes. • Liderar equipos que en la construcción de casas básicas. (Trabajo Voluntario continuo en periodo de cesantía.)

Octubre de 2009 - Febrero de 2010

Minera Spence / II Antofagasta
Coordinadora en Capacitación y Desarrollo Organizacional

Descripción del Cargo

• Desarrollo y gestión de planes de capacitación para una reincorporación segura de los trabajadores a la Faena Minera (por periodo de huelga). • Gestión de comunicación directa y efectiva con sindicatos y sus dirigentes para generar motivación en los equipos a incorporar. • Elaboración de reportes e informes estadísticos de cada actividad realizada, para evaluar asistencias y efectividad de los talleres. • Participación en reuniones con trabajadores para detectar necesidades de capacitación y desarrollo de carrera. • Coordinación con instituciones de capacitación.

Abril de 2009 - Junio de 2009

Inmobiliaria Santa Martina SA
Asesor RRPP

Descripción del Cargo

• Proyecto a plazo fijo con el objetivo de realizar un diagnóstico al departamento de Relaciones Públicas para luego diseñar un programa de mejoramiento continuo del área, enfocado hacia la satisfacción de clientes y gestión de las comunicaciones, principalmente internas, fundamentado en la norma ISO 9001. • Diseño, desarrollo e implementación de medios y sistemas de comunicación internos

Marzo de 2007 - Marzo de 2009

Chile Inside
Coordinadora de Comunicaciones y Gestiones Interculturales

Descripción del Cargo

• Relacionar la empresa con organizaciones tanto públicas como privadas, con el fin de establecer redes de colaboración. • Seguimiento a las organizaciones colaboradoras con respecto a la experiencia de incorporar practicantes extranjeros, generando reportes de mejoramiento continuo y perfil de practicante. • Mantención y actualización de contenidos de la página Web de la empresa y de los proyectos asociados, (www.south-americainside.cl y www.alojamiento-chile.cl). • Coordinación de actividades sociales y recreativas para clientes y colaboradores. • Gestión de comunicaciones internas y externas. • Diseño e implementación de procedimientos para la recolección de información más efectivos.

Abril de 2005 - Diciembre de 2005

Inner Light Chile S.A.
Asistente de Dirección

Descripción del Cargo

• Atención presencial y telefónica de alumnos y potenciales alumnos. • Mantención de la página web, diseño de material promocional y corporativo. • Elaboración de comunicación interna, difusión de información corporativa • Ventas de cursos, productos y servicios. • Prueba y puesta en marcha del sistema computacional administrativo. (Trabajo de medio tiempo durante desarrollo de trabajo de tesis)

Diciembre de 2004 - Marzo de 2005

Agencia Grupo Comunicacional
Practicante de Relaciones Publicas

Descripción del Cargo

• Apoyo en la organización de eventos. • Presentación de la agencia y sus servicios a potenciales clientes. • Investigación de mercado por medio de análisis FODA, SEPT. • Desarrollo de contenidos en medios de comunicación internos de clientes. • Gestión de comunicación interna, creación y actualización de diario mural, boletín electrónico semanal, elaboración de calendario anual.