Científico / Humanista

2007 UE Colegio Venezuela Nueva, Baruta, Venezuela

Publicidad y Mercadeo

2011 Instituto Universitario de Tecnologia Industrial Rodolfo Loero Arismendi (Titulado), Venezuela

Septiembre de 2013 - hasta la fecha

Celeritech Solutions, C.A
Analista de Mercadeo.

Descripción del Cargo

• Captar nuevos prospectos a través de Telemarketing. • Diseñar y mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos. • Búsqueda de eventos corporativos para el posicionamiento de la marca. • Velar por el cumplimiento de nuestra identidad corporativa y diseño en los diferentes formatos, plantillas, comunicaciones, material POP, presentaciones, entre otros. • Realizar presentaciones para cierres de Q trimestrales en la empresa. • Invitar a los clientes a eventos corporativos. • Diseñar Brochure de la empresa. • Redacción de notas para el boletín informativo de la empresa. • Trato directo con los clientes y envío de información. • Manejo de redes sociales de la empresa. • Medir satisfacción de los clientes por medio de formatos de Casos de Éxito de SAP Business One. • Manejar la relación con SAP marketing y gestión de los fondos.

Octubre de 2012 - Agosto de 2013

Diebold Oltp Systems, C.A.
Jefe de Proyectos 2do Nivel

Descripción del Cargo

• Cumplimiento y ejecución de objetivos de mantenimientos y planes semestrales • Monitoreo y control de rendimiento de ATM´s. • Agendar, coordinar con clientes y personal de soporte las citas a través de teléfono y correo. • Seguimiento de casos de soporte desde la creación, cierre y finalización. • Manejo de status de casos pendientes cliente. • Revisión de informes elaborados por los Técnicos de situaciones generadas en el tiempo. • Coordinar la ejecución de trabajos especiales. • Personal a cargo. • Supervisión y aprobación de horas del personal a cargo • Control de avance y status de los planes o proyectos. • Rentabilización de contrato.

Junio de 2010 - Septiembre de 2012

Medicotécnica, S.A.
Asistente Administrativo

Descripción del Cargo

• Encargado de mantener actualizados los datos de la cartera de clientes al igual que las cuentas por pagar y por cobrar. • Elaboración de órdenes de compra, seguimiento. • Elaboración de cotizaciones. • Participación en procedimientos de compra y ventas. • Redacción de cartas e informes, elaboración y supervisión de inventarios y mercancía. • Atención directa con cliente. • Archivo, redacción de correspondencia. • Manejo de central telefónica.