Científico / Humanista

2006 Liceo Tajamar, La Florida, Chile

Ingeniería Civil Industrial

2012 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2012 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Octubre de 2016 - Octubre de 2017

Banco de Chile
Administrador de Productos y Procesos de Medios de Pago Tarjeta de Credito

Descripción del Cargo

Responsable de controlar y gestionar los gastos del área de Medios de Pago tarjeta de crédito, manejando los modelos de cobro de los distintos proveedores y marcas (contratos). Liderar plan de presupuesto de gastos principalmente de las comisiones pagadas de las tarjetas. Además, controlar campañas comerciales de compra y avance de tarjetas de crédito.

Agosto de 2015 - Octubre de 2016

REDBANC S.A.
Administrador de Clientes

Descripción del Cargo

Responsable de velar por la mantención y fidelización de clientes, respondiendo a sus necesidades y entregando un servicio de calidad. Define y especifica los requerimientos de sus clientes y los representa durante todo el desarrollo de los proyectos, realizando gestiones internas para cumplir los compromisos asumidos. Administra los ingresos y egresos de proyectos realizando la facturación mensual de proyectos en curso y gestionando los pagos correspondientes a proveedores.

Diciembre de 2012 - Agosto de 2015

Redbanc S.A
Ingeniero de Procesos

Descripción del Cargo

Participa activamente en el diseño y planificación del Plan de Pruebas para Migración de plataformas transaccionales en los Cajeros Automáticos. Contribuye en generar y planificar el Governance de la puesta en producción del proyecto mediante procedimientos y manuales de Ejecución de pruebas y Procesos de Migración de ATMs, considerando planificación, testing, análisis, diseño, seguimiento y control. Participa activamente en el desarrollo y documentación del Modelo de Gestión de Procesos de Redbanc, generando e implementando la metodología que lo sustenta, y encargada del análisis de los Procesos acordados del Mapa de Procesos, incluyendo elementos como: Diseño de Flujogramas y Listas de Tareas, definición de Puntos de Control e Indicadores asociados a la estrategia, medición y control de ellos, y participación en proyectos de mejora y rediseño de los procesos, con el fin de garantizar el cumplimiento y la productividad.