Ingeniería Comercial

2005 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2005 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Magister en Administración y Dirección de Empresas

Post Grado. 2012 Universidad de Santiago de Chile (Egresado), Chile

Abril de 2015 - hasta la fecha

Huawei Technologies
Gerente Comercial TI y Empresas

Descripción del Cargo

Responsable del diseño y ejecución de la estrategia comercial para Telefónica, en áreas de TI, Mktg. y Empresas. Relacionamiento continuo con CxO y Gerentes de Telefónica, en el levantamiento de proyectos estratégicos, con alcance local y regional. Liderazgo en forecast y seguimiento de oportunidades de negocio, mediante el despliegue de especialistas de producto, soluciones TI, implantación y servicio, organizando presentaciones, workshops y entrenamientos, en Chile y el extranjero. Responsable de preparar propuestas comerciales para licitaciones, con gestión directa o a través de canales, participando en etapas de evaluación técnica de hardware, plataformas, soluciones y en etapas de negociación con áreas de negocio y mesa de compras.

Mayo de 2013 - Marzo de 2015

Samsung Electronics
Subgerente de Soluciones B2B

Descripción del Cargo

Responsable de desarrollar y dirigir la estrategia de salida al mercado (GTM), en fases de implantación técnica (Despliegue de pilotos), definición de niveles de servicio (SLA’s), negociación de modelo de negocio (Pricing), coordinación de capacitaciones (Soporte regional on site) y cierre de contratos regionales/locales (MOU), para la comercialización de Samsung KNOX, a través de carrier (Movistar, Entel, Claro, Nextel y MVNO’s), distribuidores y reseller globales de administración y virtualización de dispositivos móviles (MDM): Airwatch/VMware, SOTI, Mobile Iron, Famoc, Fiberlink, Centrify, Citrix e Ingram Micro entre otros. Relacionamiento estratégico de alto nivel (C-level), en presentaciónes técnicas-comerciales a ejecutivos de las mayores corporaciones presentes en el país: BBVA, Santander, Prosegur, Banco de Chile, Recalcine, Movistar, Entel, Claro y Nextel. Liderazgo de equipo comercial, preventa, soporte al cliente y facturación, definiendo roles, procedimientos y objetivos comerciales, para la puesta en producción de soluciones B2B, como SAFE, Mobile Care, Samsung School y Samsung KNOX. Expositor destacado en eventos corporativos, como Samsung Business Forum 2013 (Espacio Riesco), dirigido a altos ejecutivos y prensa especializada, posicionando a Samsung en innovaciones tecnológicas, orientadas al mercado B2B. Responsable de establecer alianzas estratégicas, con proveedores de contenidos y aplicaciones, estableciendo objetivos, estrategia comercial y marketing mix en dispositivos móviles: Smartphone, Tablet, Cámaras y Accesorios-Wearables. Realización de viajes de negocios recurrentes, participando en workshop, capacitaciones y conferencias: Argentina, Brasil, México y Corea del Sur. (HQ)

Agosto de 2011 - Abril de 2013

Telefonica Latinoamerica
Regional Service Manager LATAM

Descripción del Cargo

Responsable del desarrollo y administración de proyectos globales, para cuentas corporativas clave presentes en Latam, con foco en incremento de ingresos y satisfacción de clientes corporativos. Líder regional con relacionamiento estratégico en el HQ Latam del cliente, estableciendo procesos de venta consultiva, para la presentación de ofertas integradas de servicios fijos y móviles en Latam, siendo responsable de la negociación, diseño y levantamiento de factibilidades por país e integrando los canales comerciales locales, en etapas de preventa, implantación y postventa. Coordinación y seguimiento de avances en proyectos, mediante audioconferencias, telepresencias y reuniones presenciales en los países involucrados, con los responsables de cada etapa del proyecto y sus respectivos escalamientos gerenciales. Reuniones periódicas con Gerentes Regionales de empresas como Prosegur, Directv, Prisa, Lan, BBVA, Santander, SD Verisure y Atento entre otras. Relacionamiento estratégico con proveedores, para el levantamiento de oportunidades comerciales y resolución de incidencias en niveles de servicio por país, como responsable de escalamiento regional de Telefonica y TIWS.

Noviembre de 2009 - Julio de 2011

Telefonica
Service Manager

Descripción del Cargo

Responsable de la gestión y provisión de los servicios fijos y móviles contratados por los principales bancos del país: Banco de Chile, Santander, BCI y Grupo Security. Gestión de nuevas oportunidades de negocio e incremento de ingresos para clientes en cartera, en base a modelo de venta consultiva para el relacionamiento estratégico con altos ejecutivos, implementando estrategias de Cross Selling y Up Selling. Administración de servicios de redes de voz y datos; Data Center, enlaces, telefonía móvil y servicios de valor agregado. Desarrollo de evaluaciones financieras en proyectos para rentabilización de clientes, realizando gestiones de retención, altas de líneas, payback por inversiones en dispositivos móviles, aumento de ARPU y control de bajas con enfoque en Churn.

Enero de 2006 - Octubre de 2009

Telefonica
Account Manager

Descripción del Cargo

Responsable de fidelizar, rentabilizar y desarrollar nuevos negocios de servicios móviles, con importantes corporaciones presentes en el país: DHL, Shell, Isapre Consalud, Megasalud, LAN y Blue Express. Liderazgo en análisis y desarrollo de propuestas comerciales, en procesos de licitaciones. (RFP) Relacionamiento directo con Directores Globales de TISA y TIWS, en la coordinación de equipos de trabajo internacionales, para negociaciones globales con empresas como Shell y AT&T. (integrador de sistemas)