Científico / Humanista

2008 Colegio Antupiren, Peñalolén, Chile

Ingeniería Comercial

2014 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2014 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Marketing Digital y E-Commerce

Post Grado. 0 Universidad Adolfo Ibañez (En Curso), Chile

Diciembre de 2017 - Octubre de 2019

Isapre Cruz Blanca
Analista Canales Digitales

Descripción del Cargo

Responsable de definir y ejecutar estrategias para aumentar el uso de canales digitales y su posicionamiento, asegurando así un funcionamiento óptimo, midiendo su impacto en el servicio, potenciándolos a través de propuestas de mejora continua y contribuyendo a la disponibilidad de herramientas tecnológicas que apoyen la gestión de servicio al cliente. Responsable de realizar, elaborar y definir los requerimientos de desarrollo de aplicaciones y mejoras del sitio web corporativo, con el propósito de contribuir al cumplimiento de los objetivos comunicacionales, de marketing y de atención remota de clientes, de acuerdo a la planificación estratégica de la isapre. • Análisis de métricas y resultados del canal digital en conjunto con el comportamiento del cliente al hacer uso de éste. • Diseño, proposición y coordinación de mejoras en la arquitectura de la información y/o comportamiento (interacción) del cliente con el sitio web.

Noviembre de 2016 - Enero de 2018

La Modelo
Jefe Comercial y Marketing

Descripción del Cargo

A cargo de un equipo de 10 personas con la misión de crear, definir, implementar y controlar el plan de marketing digital, junto con el desarrollo y monitoreo de las estrategias del área. Además, se desarrolló el presupuesto y el control de este. Desarrollo de página web y canal E-Commerce • Manejo y control del presupuesto del área de Marketing y comercial con el fin de optimizar las inversiones. • Implementación de estrategias digitales y tradicionales de promoción, producto, precios y punto de venta en distintos canales a través de estudios de mercado y co-branding. • Medición y presentación de indicadores de rendimiento de campañas KPI del área. • Búsqueda y control de nuevos proveedores. • Realización de diversos benchmarks con el fin de optimizar la competitividad del negocio.

Enero de 2015 - Noviembre de 2016

Todo Gusto
Product Manager

Descripción del Cargo

A cargo del fortalecimiento y mejora en términos comerciales de los servicios de la compañía a través del análisis de información de mercado y análisis estratégico de categorías de servicio. • Desarrollo del plan de Marketing y generación de nuevos servicios. • Contacto con agencias de medios y agencias creativas. • Evaluación de proyectos. • Manejo y control de presupuesto, en conjunto con el desarrollo de informes de gestión. • Planificación y control de compras.

Septiembre de 2013 - Enero de 2016

Cencomex
Encargado de Marketing

Descripción del Cargo

• Análisis de Marketing estratégico y operacional para el desarrollo del plan de Marketing y medios. • Desarrollo y levantamiento de estrategias de fidelización de clientes, levantamiento de marca, posicionamiento, ventajas competitivas, entre otros. • Desarrollo de estudios de mercados, competencia y consumidores. • Organización, desarrollo y control de eventos. • Desarrollo y control de presupuestos del área y presentación de informes (medición de ratios KPI). • Manejo de Redes Sociales y mailing.