Científico / Humanista

1995 WALLA WALLA HIGH SCHOOL, Seattle, Estados Unidos

AAA Degree – Business Administration

2001 Seattle University (Titulado), Estados Unidos

AA DEGREE - EMPHASIS IN COMPUTER TECHNOLOGY

1998 WALLA WALLA COMMUNITY COLLEGE (Titulado), Estados Unidos

Enero de 2015 - hasta la fecha

Vial y Vives - DSD
Jefe de Servicio, Proyecto EBPE IV Exten

Descripción del Cargo

Compras de pasajes aéreos.  Compra de pasajes de buses.  Coordinación de transporte en bajada del personal en cambio de turnos. MEL - Santiago.  Coordinación de habitaciones para personal nuevo y visitas.  Coordinación con los contratistas, una vez por semana, reuniones de trabajo y planificación con sus encargados de hotelería y servicio.  Coordinación de eventos y requerimientos especiales.  Gestionar Check-In aéreo.  Gestión de Check-In en SRT - CIELO (Bus)  Diversas solicitudes de servicios.  Investigar y proporcionar asesoría respecto de la adquisición de recursos de materiales.  Mantener al tanto de lo que acontece en las distintas áreas de hotelería y servicio.  Monitorear y controlar custodia además de lavandería.  Realizar orden de servicios.  Reservas aéreas / buses.  Reservas de Alojamiento.  Revisar los consumos y respaldos de soporte de Estado de Pagos del Contratista.  Revisión y aprobación de minutas programadas en los casinos.  Responsable de supervisar, dirigir y planificar todos los servicios de movilización y alojamiento para el personal en obra, en coordinación directa con el mandante, de modo que se realicen en forma satisfactoria, con control del tiempo, calidad del servicio, y en base al cumplimiento del proceso predeterminado en la obra.  Responsable de velar por el mantenimiento y funcionamiento adecuado del alojamiento en campamento para el personal de la empresa ubicada en obra; cumpliendo con el procedimiento determinado.

Noviembre de 2013 - Diciembre de 2014

Bechtel Vial y Vives Ltda
Secretaria de Gerencia de Obra, Proyecto

Descripción del Cargo

 Apoyo administrativo al Gerente de Construcción y a todo el equipo.  Apoyo en Gbert - Carga de horas mensuales de trabajo.  Apoyo a Superintendentes en obtención de planos requeridos en Infoworks.  Coordinación de cursos para los trabajadores con el departamento de capacitación.  Coordinación de insumos de cafetería para las distintas especialidades en el área de construcción.  Coordinación de cuentas de email, cuentas telefónicas, computadores para el personal nuevo con el departamento de IS&T.  Coordinación de colaciones para las áreas de las Correas Overland - EOA, Stock Pile,Control de Proyecto, Administración, Recurso Humanos y Construcción.  Coordinación de habitaciones para el personal nuevo y visitas.  Coordinación de transporte - Campamento - Aeropuerto.  Coordinación de transporte de buses y esprínter para el área de las Correas Overland y Stock Pile.  Creación de FMR, LM, Vales Electrónicos y Soul Source.  Creación de organigrama. (Microsoft Visio).  Creación de TAR Aéreos y Hotel.  Gestión de Check-in aéreo para la gerencia.  Traducciones.  Organización de Catering y Eventos.  Realizar diversas planillas solicitadas por la jefatura y el equipo de construcción.  Seguimiento de las solicitudes realizadas a distintos departamentos.

Mayo de 2012 - Noviembre de 2013

BECHTEL CHILE LTDA
Field ES&H Administrative Assistant, Pro

Descripción del Cargo

Almacenaje de números de procedimientos de Infoworks.  Asistir en las actividades del departamento, tales como accesos computaciones, cuentas telefónicas, etc.  Creación de FMR, LM, Soul Source  Creación de TAR de Hotel/Vuelo  Confección de Diploma para premiaciones  Dar soporte administrativo a Gerente de Sitio.  Difusión de comunicados importante para las empresas colaboradoras  Enviar comunicados a todos los usuarios de terreno.  Envío y almacenaje de Charlas Integrales.  Envió de Caminatas Gerencial.  Gestión de registros en disco corporativo al igual que mantener información en físico en sus archivos correspondientes.  Gestiones de vales electrónicos.  Monitorear y hacer seguimiento de las acciones requeridas por el supervisor o gerente.  Organizar reuniones, invitaciones y minutas.  Organización de Catering.  Organizar el material para reuniones, presentaciones y sesiones de entrenamiento.  Revisar comunicaciones entrantes.  Recibir correspondencia  Reservas de sala de reunión.  Recopilar, analizar, ayudar y preparar información para informes y reportes. Tales como organización, tablas, gráficos y textos.  Realizar otros deberes asignados por el supervisor.  Realizar diversas planillas solicitadas por el supervisor.  Seguir los procedimientos establecidos y sus procedimientos.  Solicitudes de requerimiento de parte del departamento.  Subir Reportes Semanales y Mensuales Infoworks.  Traducciones y Transcripciones de Material de cursos

Marzo de 2011 - Mayo de 2012

Eagle Copters
Coordinadora Bilingüe – Departamento de

Descripción del Cargo

Administrar el despacho de las salidas de los helicópteros con los clientes desde helipuerto a destino.  Coordinación de hotelería para clientes y visitas.  Coordinación de traslado - taxis.  Cotizaciones, Pre-facturación, guías de despachos, factura, embarques y traducciones.  Corridor - Programa aeronáutico. Administrar programa, verificar que todos los usuarios tengan sus privilegios a nivel de usuarios para operar en el sistema. Contacto directo via SKYPE (conferencias) con el cliente de CORRIDOR para nuevas implementaciones.  Monitorear la calidad del servicio de Aseo y Mantención menor y mayor de las dependencias y áreas de servicios que correspondan.  Realizar inventarios de repuestos de aeronave.  Realizar diversas cotizaciones requeridas por el departamento de mantención y logística.  Rendir informes de administración, mantención y logística.

Febrero de 2010 - Octubre de 2010

My Safari Ltda.
Supervisor Logístico en área Comercial

Descripción del Cargo

Administrar los activos de la empresa.  Administrar en sistema el manejo y control de los inventarios de bodega y suministros en tránsito.  Contabilidad, facturas, guías de despacho, y cierre de mes.  Controlar el costo, rendimientos, estados de pago de los subcontratos, y supervisando que los trabajos asociados al área de costo y programación se realicen en forma satisfactoria, de forma de hacer oportunamente los cobros.  Gestión de correos electrónicos - Revisar bandeja de inbox con los requerimientos de los clientes. Así mismo hacerle saber al dueño las necesidades del cliente.  Reporte diario de ventas realizadas - Para ser envidas al dueño.  Responsable en contactar a los diversos proveedores de Centro América, con el fin de obtener las exclusividades en prendas de vestir. Realizar seguimiento de contenedores desde Centro América a Santiago de Chile. Verificación de Packing List del contenedor.  Responsable de cotizar, negociar y preparar las Órdenes de Compra.  Supervisar el control de calidad - Verificar que todo haya llegado sin problema alguno a la tienda.  Visitar clientes - Clientes Mayoristas. Preparar reporte diario con todo lo asignado y con las creaciones de proyecto de cada mes. Realizar métricas para los trabajadores para sus comisiones.

Octubre de 2009 - Febrero de 2010

Mincom International
Analista de Soporte Especializado

Descripción del Cargo

Dar soporte en diversas aplicaciones, tales como: Backup Failed, Network, Communications, Database, Password Reset, Grant Access, Ellipse, VNP Connection, Oracle, Business Object, Budget module, Training and Production Environment, MEGS, Data Protector, etc.  Help Desk de soporte para todo tipo de incidentes de los usuarios.  Múltiples requisitos son ingresados por separados, así se asegura que todas las métricas se cumplan, y a la vez no se pierde ningún requerimiento.  Múltiples conexiones de asistencia remota para diferentes servidores.  Proceso de correos electrónico - Revisar bandeja de mail box con los requerimientos de los clientes para generar una orden en el ticket a través de Remedy.  Responsable en brindar soporte a los clientes de Norte América y Latino América.  Reporte diario de respaldo – Soluciones de desarrollo  Respaldo - Verificar que todos los servidores corran de acuerdo a su respaldo, para así contabilizar el crecimiento de los bytes. (Este monitoreo se efectúa de 9:00am - 18hrs).

Julio de 2007 - Diciembre de 2008

Citigroup Chile SA
RSS-LATAM (Regional Services Support)

Descripción del Cargo

Tarea involucradas: Encargada de recibir requerimientos del usuario vía e-mail, VirtualTech y llamados telefónicos y darle la ayuda necesaria en su requerimiento. Soporte y administración de sistema, usuarios a nivel Latino América y Global, reportando a LATAM. Responder los requerimientos.

Marzo de 2006 - Diciembre de 2006

UPS Chile Ltda
Operadora Bilingüe

Descripción del Cargo

Tareas involucradas: Preparar informes. Responsable de la recepción de llamadas telefónicas de los clientes y para responder todas las inquietudes y necesidades de nuestros clientes. Preparación de la reprogramacion de los envíos de entrega por parte del depto de operaciones. Etc.