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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Dino Vittorio Massa Lagos
Fecha de Nacimiento
 
25 de Diciembre de 1972 
Género
 
Masculino 
Estado Civil
 
Casado(a) 
País
 
Chile 
Región
 
V - Valparaíso 
Comuna
 
Valparaíso 
Dirección
 
Pasaje Pamplona 48 Llanos De Curauma, Valpara 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
3288417 / 66878035 
Expectativas de Renta
 
$ 2.800.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Científico / Humanista
 
1990 Colegio David Trumbull, Chacra Valparaíso, Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2000 Universidad del Mar (Titulado), Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2000 Universidad del Mar (Titulado), Chile
Ingeniería de Ejecución Industrial
 
1994 Universidad Técnica Federico Santa María (Titulado), Chile
Ingeniería de Ejecución Industrial
 
1994 Universidad Técnica Federico Santa María (Titulado), Chile
Magister en Gestión de Empresas
 
Post Grado. 2004 Universidad Federico Santa María (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Noviembre de 2012 - hasta la fecha
 
Maxximiza Parking
Jefe de Logística y Transporte
Descripción del Cargo
 
Desarrollo de proyecto logístico Vía Controlada del Aeropuerto AMB a nivel conceptual y funcional. Este proyecto, tiene por objetivo ordenar y controlar la logística del servicio de taxis del aeropuerto con la finalidad de satisfacer la creciente demanda de taxis que alcanza al millón de viajes anuales.
Junio de 2011 - Agosto de 2012
 
Cosmoplas S.A.
SubGerente de Operaciones y Logística
Descripción del Cargo
 
1.- Responsable de la Gestión Operativa del Centro de Distribución y de dos bodegas externas, aproximadamente 7.000 metros cuadrados cada una. 2.- Responsable de la cadena de abastecimiento, compras nacionales e importado. 3.- Administración y gestión sobre más de 12.000 SKU con respecto a la recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho. 4.- Gestión del transporte a clientes y abastecimiento de 7 sucursales desde la 4° a la 10° región. 5.- Servicios generales del centro de distribución, edificio corporativo y bodegas en sucursales. 6.- Responsable de los procesos operativos de puesta en marcha del nuevo centro de distribución.
Agosto de 2010 - Junio de 2011
 
Falabella S.A. (Centro de Distribución)
Jefe de Logística de Importado
Descripción del Cargo
 
•Responsable de los procesos de descarga de contenedores, recepción y procesamiento de mercaderías (colgado, censado y etiquetado) y paletizado de mercaderías importadas que llegan al Centro de Distribución para su posterior almacenamiento y distribución a las tiendas de Falabella S.A. a lo largo de todo Chile. •Planificación diaria, semanal y mensual de la producción global del área de Importaciones, gestión directa sobre la utilización de los recursos asignados (personas, máquinas y materiales). •Planificación y coordinación de todos los contenedores que arriban al centro de distribución para su descarga (30 app diarios). Esta tarea se efectuba en coordinación con la Agencia de aduana, puerto seco y empresa de transporte. •Liderazgo sobre la ejecución y desarrollo de propuestas de mejoramiento a los procesos relacionados con la operación de importado. Lo anterior significó reducir el tiempo de descarga permitiendo aumentar el flujo de recepción en cortina en un 15%, garantizar que se encuentre el 100% de la mercadería en proceso, cumplimiento de plazos solicitados por las tiendas y unidades requeridas. •Cumplimiento de todos los indicadores de accidentabilidad laboral logrando el mejor resultado por área del año 2010 en el Centro de Distribución. •Jefatura directa sobre 250 personas e indirecta sobre otras 1000. En temporada alta (Noviembre a Marzo) llegué a tener mas de 500 personas a cargo directo. •Miembro del equipo de profesionales a cargo del diseño y nuevo layout del proyecto de automatización del centro de distribución (app. 82.000 m2).
Febrero de 2010 - Agosto de 2010
 
Falabella S.A. (Centro de Distribución)
Jefe de Logística de Atención a Clientes
Descripción del Cargo
 
Responsable de garantizar el correcto y oportuno despacho de productos adquiridos por los clientes Falabella, mediante la compra en tiendas, Internet y venta telefónica, para ser enviados a los destinos y en la fecha que ellos determinen. •Aumento del 20% en el nivel de servicio a clientes (plazos de entrega), posicionando a la venta a distancia de Falabella como líder de la industria en ese tópico. •A cargo de generar propuestas de mejoramiento transversales a todas las etapas del proceso logístico de Falabella S.A. ya sea en términos operativos o sistémicos. •Jefatura directa sobre 70 personas e indirecto sobre otras 100. •Administración y gestión del despacho de mercaderías con salida desde el Centro de Distribución en dirección a los destinos abarcados desde Arica a Punta Arenas. •Gestión de la flota de camiones externos de Falabella para la entrega de productos a clientes. Lo anterior implicó asumir la administración local del sistema WiseTrack para el monitoreo satelital de la flota de camiones, capacitación en temas relacionados con la atención a clientes por parte de choferes y peonetas, tiempos en ruta y entrega, maximización en la capacidad de carga de los camiones y control sobre las pérdidas ocurridas en ruta.
Octubre de 2009 - Febrero de 2010
 
Banco del Estado de Chile
Ingeniero de Procesos
Descripción del Cargo
 
Julio de 2008 - Febrero de 2009
 
Tecnored S.A.
Jefe de Centro de Distribución
Descripción del Cargo
 
•Responsable por el desarrollo de planes y acciones que permitan optimizar integralmente la logística de la empresa. Lo anterior permitió en tres meses reducir un 30% las horas extras del Centro de Distribución, mejorar un 25% los tiempos de recepción de mercaderías, mejorar un 40% la exactitud en los despachos y reducir un 20% el tiempo de atención a clientes en mesón. •Encargado de la revisión de procesos operacionales y su interconexión con otras áreas de la organización para detectar ineficiencias y generar las correcciones respectivas. •Encargado del levantamiento y confección de reportes e informes de gestión y desempeño del área de logística de la empresa (Balance Score Card). •Activa participación en el proceso de recertificación ISO 9000-9001 mediante resolución de potenciales inconformidades y capacitaciones a trabajadores.
Junio de 2005 - Junio de 2008
 
Inner, Colchones y Muebles Finos
Jefe de Operaciones
Descripción del Cargo
 
•Encargado y responsable de la gestión, planificación, operación, administración y optimización del proceso productivo, recursos humanos (200 personas), materiales e intangibles de la empresa. •Encargado del control de gestión operativo mediante reportes periódicos para la toma de decisión gerencial. •Gestor de la concepción, desarrollo e implementación de un sistema ERP a medida para la fábrica, donde realicé el desarrollo lógico de los módulos de abastecimiento, producción, administración de bodega y distribución. Lo anterior permitió mejorar en 30% promedio el desempeño de los dos últimos items. •Aumento de la producción en 27% reduciendo la dotación de la planta en un 40%. •Disminución en un 50% de la tasa de accidentabilidad en un período de 6 meses. Para ello se redefinió y potenció el campo de acción del comité paritario de la fábrica en estrecha relación con el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST).
Abril de 2000 - Julio de 2005
 
Brinks Chile S.A.
Jefe de Operaciones Cajeros Automáticos
Descripción del Cargo
 
•Encargado de la planificación, control, operación y administración eficiente de los recursos humanos (120 personas), camiones, camionetas y el parque de cajeros automáticos de la Quinta Región. •Encargado del control de la operación en términos logísticos (tiempos asociados, rutas óptimas, capacidad de carga) y de seguridad velando por el cumplimiento de los procedimientos y normativas vigentes para minimizar el riesgo de siniestros en todos los procesos asociados con el quehacer de la empresa. •Obtención del primer puesto como la mejor de 17 sucursales en rentabilidad y calidad de servicio del país durante 3 años seguidos. •Responsable de la revisión y permanente mejora de todos los procesos asociados al funcionamiento de la Sucursal para determinar nuevas oportunidades y eliminar elementos que resten valor al negocio. •Atención a clientes y relación con entidades bancarias respecto de la administración de sus dineros y operatividad de sus máquinas (cajeros automáticos).