Científico / Humanista

1994 COLEGIO SAN VICENTE DE PAUL, Maracaibo, Venezuela

Ingeniería Industrial

2006 UNIVERSIDAD DEL ZULIA (Titulado), Venezuela

Ingeniería Industrial

2006 UNIVERSIDAD DEL ZULIA (Titulado), Venezuela

Septiembre de 2019 - hasta la fecha

BITBRO SPA
INGENIERO CONSULTOR

Descripción del Cargo

- Diseño y/o auditoria de Procesos de Logística e Inventario. - Estimación de Costos. - Asesoría sobre Riesgos Laborales. - Gestión de Proyectos.

Abril de 2019 - Marzo de 2020

GIMNASIOS PACIFIC FITNESS
JEFE DE SUCURSAL

Descripción del Cargo

- Jefe de Personal. - Responsable de caja al inicio y cierre de la jornada laboral. - Gestión administrativa. - Supervisor líder de ventas. - Control y gestión de inventarios. - Gestión de nóminas. - Informes de gestión.

Octubre de 2018 - Marzo de 2019

RESTAURANT CRIOLLO´S
SUPERVISOR EN RESTAURANT

Descripción del Cargo

- Supervisión y administración de todas las áreas: personal, producto, instalaciones, inventarios, servicios al cliente y gestión. -Responsable de caja al inicio y al final de la jornada laboral. - Ejecución de los pedidos de mercancía a proveedores / recepción de mercancía. - Elaboración del análisis semanal / mensual de ventas.

Abril de 2017 - Octubre de 2018

VTR - TP CHILE
SUPERVISOR DE TURNOS

Descripción del Cargo

- Supervisor de turno de Soporte Técnico de alto Valor vía telefónica y vía chat. - Reportes de gestión de clientes (Cantidad de clientes atendidos, tiempos de respuesta, clientes satisfechos, duración de llamadas, excelencia en el servicio, incidencias mas frecuentes) Frecuencia de reportes semanal y mensual. - Supervisor de ventas. - Gestión personal y horarios de rotación.

Octubre de 2010 - Agosto de 2016

LUSELAGO S.A
SUPERVISOR DE OPERACIONES

Descripción del Cargo

- Dirigir y supervisar las operaciones diarias, que garanticen el cumplimiento y logro de los objetivos en las áreas de almacenamiento y logística. - Supervisar, planificar y coordinar las actividades diarias del personal de logística y despacho de filtros, aceites y lubricantes. - Verificar el correcto almacenamiento de la mercancía y resguardar la misma hasta la salida. - Recepción de la mercancía validando la documentación y el buen estado de la misma. - Velar por el cumplimiento de las normas de Higiene, Seguridad y Ambiente. - Identificar los riesgos, condiciones y actos inseguros dentro de la empresa. - Garantizar que todos los clientes tengas el mejor servicio y atención. - Elaborar el análisis de ventas semanal y mensual. - Efectuar charlas de Higiene y Seguridad Laboral a los empleados. - Realizar entrevistas de la mano del Dpto. de Recursos Humanos para la contratación de personal. - Elaboración de la nómina de pagos.

Septiembre de 2007 - Septiembre de 2009

SUPERMERCADOS CENTRO 99
SUBGERENTE DE SUPERMERCADOS

Descripción del Cargo

- Supervisar, Controlar y Dirigir al personal en las actividades que estos realicen en el piso de venta, almacenamiento y logística. - Velar por el cumplimiento de las metas y motivar al trabajador para el logro de las mismas. - Capacitación del personal. - Coordinar el equipo de trabajo según turnos rotativos, vacaciones y permisos de todo el personal a cargo. - Vigilar por el correcto almacenamiento de la mercancía, que esté totalmente identificada, con los precios actualizados. - Supervisar la rotación del inventario según su fecha de caducidad aplicando el método PEPS (Primero en entrar, primero en salir). - Realizar inventarios de la mercancía y de los equipos de protección personal periódicamente. - Manejo de proveedores para realizar pedidos y canalizar fallas existentes de mercancía. - Dar seguimiento al dinero en efectivo producto de las ventas diarias. - Efectuar charlas de higiene y seguridad laboral a los trabajadores detectando riesgos, actos y condiciones inseguras.

Febrero de 2007 - Agosto de 2007

ALMACENADORA AMERICAN
GERENTE DE OPERACIONES

Descripción del Cargo

- Dirigir y supervisar las operaciones diarias de carga, descarga, traslado y trasbordo de mercancía que garanticen el buen almacenamiento y logística. - Solicitar inventarios diarios al coordinador de patio y consignarlos ante las aduanas (Puertos) respectivas. - Solicitar reporte de usos de grúas y montacargas - Presentar semanalmente un reporte de operaciones realizadas ante la presidencia. - Consignar los inventarios en La Aduana (Puerto) - Motivación al personal cuando se logran las metas (Actividades de motivación). - Custodia y resguardo de los activos de la empresa. - Garantizar que nuestros clientes reciban una atención excelente y exclusiva. - Velar por el mantenimiento, funcionamiento y uso correcto de las grúas y montacargas. - Velar porque los organismos competentes del Departamento de Recaudación de Impuestos del Estado y Aduana realicen la ruptura del precinto o candado de la mercancía y verificar que coloquen de nuevo el precinto a la hora de la salida de la mercancía.

Enero de 2006 - Julio de 2006

CANTV - MOVILNET
PROMOTOR DE VENTAS TELEMARKETING

Descripción del Cargo

- Ofrecer paquetes de Internet ABA Banda Ancha y Telefonía Móvil. - Velar por las instalaciones de los servicios ofrecidos. - Aplicar técnicas de atención al cliente y calidad de servicio. - Habilidad de expresión. - Rápida capacidad de respuesta y manejo de objeciones.