Científico / Humanista

1987 LICEO A5, , Chile

Técnico / Técnico Superior

1996 Centro de Formación Técnica INACAP (Titulado), Chile

Técnico / Técnico Superior

1996 Centro de Formación Técnica INACAP (Titulado), Chile

Mayo de 2016 - Julio de 2016

Coseche
Jefe de Servicio

Descripción del Cargo

Cargo de Jefe de servicio para las marcas Opel y Chevrolet.A cargo de 22 personas de servicio automotriz.Entrega de informes de gestión del servicio,participando en la mejora contanste de servicio,buen ambiente laboral,atención de clientes.

Octubre de 2015 - Marzo de 2016

Komatsu Cummins
Jefe de Servicio

Descripción del Cargo

Cargo de jefe de servicio,consta de la creación de los procesos,Lay out de servicio,procesos de atención a clientes,implementacion de las herramientas necesarias para los técnicos,programación de los cursos para los técnicos de taller y administrativos. Reporte de gestión a gerencia de la sucursal.Atender los casos de clientes de servicio.

Diciembre de 1996 - Abril de 2015

Porsche-Chile
Jefe de taller

Descripción del Cargo

Encargado del servicio tecnico,controlando la facturacion de taller ,atencion a cliente de asesores de servicio,planificacion de taller.Control del ambiente laboral del servicio.Reporte de informe de gestion de servicio tecnico.Atencion especial de clientes premium.