Científico / Humanista

1993 IMLP, Santiago, Chile

Ingeniería de Ejecución en Administración

2002 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Ingeniería de Ejecución en Administración

2002 Universidad Tecnológica de Chile INACAP (Titulado), Chile

Mayo de 2018 - Agosto de 2019

WOM
Gerente Comercial

Descripción del Cargo

Responsable de la reestructuración integral del segmento empresas de la compañía, desde la definición de clientes objetivo, estrategia comercial y modelos de atención, desarrollo y gestión de los canales de ventas y postventa directos e indirectos, búsqueda constante de nuevos negocios, alianzas estratégicas y manejo de los distribuidores a nivel nacional. Logros: Incremento venta de servicios móviles mensuales en +180% Desarrollo del canal a nivel nacional en +100% Posicionamiento de segmento en el mercado

Enero de 2014 - Marzo de 2018

Servipe
Business Development Manager

Descripción del Cargo

Responsable integral del negocio, apertura y posicionamiento de la marca en el mercado, definición del plan de marketing y mercado objetivo, estrategia comercial, modelo de atención y experiencia de clientes, gestión del equipo comercial, proveedores y medios de pagos asociados a las plataformas, búsqueda de empresas partners, nuevas alianzas estratégicas, rentabilización de los nuevos canales de servicios y manejo del presupuestario anual. Logros: Implementación y puesta en marcha de plataformas eCommerce y pasarelas de pagos. Ventas mensuales en implementaciones USD 160.000.- Ventas en transacciones mensuales USD 200.000.- Alianzas comerciales mensuales USD 50.000.-

Marzo de 2012 - Diciembre de 2013

Precisión
Gerente Comercial

Descripción del Cargo

Responsable del canal comercial y postventa, gestión de la operación en terreno, sucursales, venta eCommerce, generación de nuevas alianzas comerciales, manejo de proveedores y posicionamiento de marca en mercado. Logros: o Ventas mensuales USD 300.000.- Ventas renovación de clientes mensuales USD 150.000.- Ventas telefónicas mensuales USD 120.000.-

Junio de 2007 - Enero de 2012

Telefonica
Sub Gerente comercial

Descripción del Cargo

Responsable integral del segmento empresas de la compañía, definición del modelo de atención y estrategia comercial, desarrollo de los canales de ventas y postventa directos e indirectos, búsqueda constante de nuevos negocios, alianzas estratégicas y manejo de los partners y proveedores. Logros: o Incremento venta de servicios móviles mensuales +120% o Incremento venta de servicios fijos mensuales +80% o Retención de clientes mensuales, 98% retención o Disminución de tasa de fuga clientes, de 2% a 0,8% mensual o Aumento de satisfacción de clientes en 40%, ISC 6,5 (Escala 1-8) o Disminución egresos y morosidad en 80%