Científico / Humanista

2000 Akros, Ñuñoa, Chile

Ingeniería Comercial

2007 Universidad Nacional Andrés Bello (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2007 Universidad Nacional Andrés Bello (Titulado), Chile

Master en Business Management

Post Grado. 2014 University of Salford (Candidato), Reino Unido

Magister en Marketing

Post Grado. 2008 Universidad Nacional Andrés Bello (Titulado), Chile

Junio de 2011 - Julio de 2012

Telefónica – Movistar
Product Manager

Descripción del Cargo

Responsable de gestionar, rentabilizar e implementar la estrategia comercial de servicios de valor agregado mediante un amplio portafolio de productos incluyendo servicios de voz móvil, Roaming, servicios internacionales con el fin de cumplir con los objetivos del periodo. - Rentabiliza el portafolio según su ciclo de vida orientado a objetivos de ingresos, margen, parque y penetración. - Negocia y evalúa constantemente propuestas, contratos y proyectos con proveedores nacionales e internacionales de servicios a su cargo. - Encargado de la gestión e implementación de nueva oferta comercial y campañas de marketing impulsando acciones para el incremento de satisfacción de clientes. - Logra incrementar en un 11% el ingreso de portafolio de productos de voz y 24% los ingresos del servicio Roaming internacional haciendo cumplir los márgenes de presupuesto anual. - Logra optimizar la estructura de costos (-30%) y margen (+15%) de servicios Roaming.

Enero de 2010 - Mayo de 2011

Telefónica – Movistar.
Project Manager

Descripción del Cargo

Responsable de la planificación, desarrollo y evaluación de proyectos y acciones comerciales en el segmento empresa de la compañía. - Encargado de diseñar el modelo de distribución de presupuesto para el portafolio de productos de telefonía fija y móvil. - Colabora en la planificación de estrategia y planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de ingresos dirigido al segmento empresas regionales. - Evalúa y asegura margen y rentabilidad del negocio definiendo el pricing de proyectos móviles a fin de cumplir las metas de ventas del segmento empresas. - Prepara y desarrolla modelos de incentivos y comisiones para la fuerza de venta con el objeto de cumplir los presupuestos anuales de la Dirección. - Logra incrementar en un 8% el ingreso de proyectos móviles asegurando el cumplimiento de ventas en base al presupuesto anual del segmento empresas.

Abril de 2008 - Diciembre de 2009

Telefónica – Movistar
Analista Junior

Descripción del Cargo

Encargado de evaluar la inversión para mejorar la calidad del servicio de cobertura móvil al segmento empresas. - Desarrolla y realiza seguimientos de reportes de gestión (KPIs) para la alta dirección de empresas. - Logra disminuir los reclamos en un 90% en comparación al año anterior mediante la evaluación de inversión destinado a mejorar la calidad de servicio.