Científico / Humanista

1990 instituto nacional, Santiago, Chile

Ingeniería Civil Industrial

2001 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2001 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería de Ejecución Industrial

1996 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería de Ejecución Industrial

1996 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Diplomado Executive

Post Grado. 2013 Universidad Adolfo Ibañez (Titulado), Chile

Octubre de 2014 - Noviembre de 2016

Tur Bus
Gerente Unidad Negocio Zona Sur

Descripción del Cargo

Responsable de la planificación operacional/comercial y de la aplicación de estrategias corporativas, análisis de competencias en la zona sur de Chile, coordinación en la definición de acciones que aseguren la rentabilidad y dar seguimiento al logro de los objetivos e indicadores de productividad. Ventas de MM$ 3.200 mensuales, 1.150 personas, 187 buses, 56 agencias y 13 terminales.

Noviembre de 2013 - Octubre de 2014

Tur Bus
Subgerente de Tripulaciones (Operaciones)

Descripción del Cargo

Responsable de la operación y gestión de 3.100 tripulantes y su asignación a 600 buses en todo el territorio nacional e Internacional. Dentro de las funciones del cargo: Control presupuestario dotaciones, Gestión de eficiencia de tripulaciones, Control cumplimiento de KPI conducción y marcaciones On Line, administración de la contingencia en ruta, control de la puntualidad, definición y control de los KPI de Servicios, contratación de personal, plan de mejora de Clima Organizacional, desarrollo plan acción en accidentabilidad laboral.

Septiembre de 2010 - Noviembre de 2013

Sodexo
District Manager Servicios Corporativos (Subgerente)

Descripción del Cargo

Responsable de la dirección de Unidades de Negocios en aspectos operacionales y comerciales para rentabilización de estos, gestión de portafolio de servicios con clientes (alimentación, aseo, facility management, cafeterías, jardinería), desarrollo de planificación, gestión, dirección y coordinación de personas, equipamiento y procedimientos en base a las políticas para el logro de SLA y expectativas de servicio. Ventas de MM$ 510 mensuales, 480 personas, 43 sites.

Julio de 2007 - Agosto de 2010

Sodexo Chile
Jefe de Operaciones Servicios Corporativos

Descripción del Cargo

Responsable de gestionar el cumplimiento de los resultados económicos de los contratos asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad operativa de los servicios, Controlar el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentos internos y normativas. Ventas de MM$ 262 mensuales, 230 personas, 19 sites.

Abril de 2005 - Julio de 2007

Ferreteria y Comercio Internacional Ltda
Gerente Administración y Operaciones

Descripción del Cargo

Responsable de la dirección en el ámbito administrativo y operacional, en conformidad con las directrices de los socios. Realizando labores y tareas asociadas a la Planificación, Gestión, Dirección y Coordinación de las áreas administrativas, bodega y despacho. Ventas de MM$ 250 mensuales, 90 personas.

Enero de 2005 - Abril de 2005

Tur Bus Cargo
Subgerente de Operaciones

Descripción del Cargo

Responsable de Planificar, Gestionar y Coordinar las operaciones de las centrales. Seguimiento de los equipos de las centrales de distribución, resultados económicos, con el propósito de garantizar la excelencia operativa en las etapas de captación, manipulación, transporte y distribución de carga a nivel nacional.

Noviembre de 2003 - Enero de 2005

Tur Bus Cargo
Supervisor Regional Zona Centro

Descripción del Cargo

Encargado de Gestionar, Coordinar, Planificar y Desarrollo de Proyectos, a nivel operacional y comercial de las Centrales de Encomiendas y Agencias de la zona comprendida entre la V-VI región. Análisis de los procesos operativos y flujos de información en la entrega de encomiendas en oficina o domicilios. Análisis de costos operativos de las centrales de carga.

Agosto de 2001 - Noviembre de 2003

Nexus S.A.
Jefe de Área de Impresión y Embozado

Descripción del Cargo

Responsable de Planificar y Gestionar en terreno el proceso completo de embozado de tarjetas de crédito / débito y la impresión de la documentación legal asociada a la administración de las tarjetas de crédito.

Junio de 1998 - Agosto de 2001

Nexus S.A.
Supervisor de Procesos

Descripción del Cargo

Responsable de la Planificación Operativa de diferentes Procesos de distribución, para la habilitación de redes de distribución y sectorización. Enfoque en SLA, reducción de tiempos de distribución y costo operacionales.