Científico / Humanista

1989 Liceo B-13, Antofagasta, Chile

Ingeniería Comercial

1996 Universidad Católica del Norte (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

1996 Universidad Católica del Norte (Titulado), Chile

Diciembre de 1997 - Marzo de 2014

CMR Falabella
Jefe Cobranzas

Descripción del Cargo

•Formar e integrar distintos equipos de trabajos multidisciplinarios, teniendo a mi cargo directamente personal administrativo (área cobranza) e indirectamente en un rol de capacitación y supervisión, en el proceso de atención de clientes, de alrededor de 15 Relacionadores Comerciales (área créditos). •Participar y ejecutar procesos de reclutamiento, selección y despido de personal, según parámetros definidos por la Compañía, en la Sucursal Antofagasta. •Apoyar a la Gerencia de Créditos de la sucursal en los procesos administrativos y operativos. Además, retroalimentar sobre la calidad del crédito otorgado, analizando el riesgo crediticio. •Depender directamente del Gerente Zonal de Cobranzas, estando bajo mi responsabilidad en la sucursal, todo lo relacionado con las distintas áreas del negocio, manteniendo una orientación al cumplimiento de objetivos y metas definidos por la Compañía.