Técnico Profesional

1986 Instituto Técnico Industrial Centro Don Bosco, Bogota, Colombia

Ingeniería Civil Industrial

2001 Fundación Universidad de América (Titulado), Colombia

Ingeniería Civil Industrial

2001 Fundación Universidad de América (Titulado), Colombia

PMP® Project Management Professional

Post Grado. 2017 PMI Project Management Institute; Certification Nro. 2050523 (Titulado), Chile

Tecnologías de la Información

Post Grado. 2012 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Diseño y Gestión de Sistemas Logísticos

Post Grado. 2007 Escuela de Administración de Negocios EAN (Titulado), Colombia

Diciembre de 2017 - hasta la fecha

Orica S.A. A través de Ergosentido
Consutor independiente

Descripción del Cargo

Asesoría para llenado del formulario del formulario y calificación de trabajo semi pesado y pesado de acuerdo al requerimiento por parte de la SEREMI del Trabajo y Previsión Social, y a raíz de la modificación a la Ley 19.404 del MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL que realiza la homologación de cargos y obligación de sobre cotizar a empresas contratistas.

Noviembre de 2015 - Agosto de 2016

Entel S.A. a través de Eware
Consultor, Project Manager, Project leader

Descripción del Cargo

 Project Manager para los proyectos de Transformación Digital entel TDE, identificación de legados a Convivir /Decomisar/integrar para los productos y servicios Prepago y Postpago, lo cual serán absorbidos por el full stack (Charging System), así como implementar el modelo de telecomunicaciones eTom, para mejorar la experiencia del cliente, eficientar y rentabilizar la operación.  Project Manager en los proyectos de Portabilidad Completa y Migración del Multi Mediation Enabler por cambio de versión para la subgerencia de mediación - masivos.

Julio de 2014 - Septiembre de 2015

Afianza S.A. (Progressa S.A.)
Gerente de Gestión y Mejoramiento de procesos.

Descripción del Cargo

 Realicé la reingeniería de procesos de Cobranza Pre-Judicial y Judicial, incrementando la recuperabilidad de cartera en un 10% (4.500 UF al mes, cerca de U$150 mil).  Optimicé el modelo de asignación de las carteras prejudiciales de MYV Mutuos Hipotecarios y Progressa S.A., gestionando automáticamente el 67% de Clientes (8.000).  Calculé y gestioné la reliquidación y pago de menores valores cancelados de seguros por concepto de siniestros de cesantías, logrando recuperar US$15 mil.  Estabilicé el proceso de pago de seguros, mejoré los tiempos de servicio “SLA” de la liquidación y pago en un 80% (de 55 a 11 días)  Diseñé e implementé la escala salarial fija y variable de las áreas a cargo, mejorando la recuperabilidad en un 5% de la cartera (1.900 UF cerca de US$62 mil al mes).  Administré el pago de pólizas de seguros para MYV Mutuos Hipotecarios y Progressa S.A. por US$130 mil al mes aprox.

Octubre de 2011 - Marzo de 2014

entel S.A.
Jefe de área Desarrollo de Proyectos TI

Descripción del Cargo

 Lideré la estabilización y entrega de la cartera total de proyectos anuales del área «60», entregando el 98% de los proyectos, mejorando en un 80% el cumplimiento en plazo y en 100% la calidad de los mismos según los Planes Directores de los Proyecto «PDP» definidos con usuarios líderes de las áreas de negocio y proveedores.  Fui responsable del presupuesto del área y de las áreas funcionales para los desarrollos de sistemas, cumpliéndose en 100%, US$350 mil al año.  Administré el portafolio de proyectos según los estándares de la Gerencia Divisional de Sistemas, logrando reportar el 100% de los proyectos del área en Clarity, único repositorio de información de la división.

Octubre de 2007 - Agosto de 2011

DMR / everis S.A.
Resp. Administrativo (Soporte IT/Facilites/Compras/Oficina de proyectos (PMO)), Jefe de Proyecto.

Descripción del Cargo

 Realicé la reingeniería y mejoramiento de procesos de la Gerencia de RRHH y Operaciones, logrando documentar más de 50 procesos aprox. (Recruiting, Formación, Desarrollo Organizacional, Depto. Jurídico, Auditoría, Soporte IT), Solventando observaciones de la auditoría del Sistema Gestión Integral de Calidad y oficina central de España. Identifiqué las falencias de las áreas Soporte IT/Facilities/Compras, logré diseñar e implementar el plan estratégico para la estabilización y mejoramiento de las áreas a cargo. Disminuí los tiempos de respuesta de entrega de notebook en un 95% (de 15 días a 5 horas), facilitando y mejorando el índice de productividad de las nuevas incorporaciones a la compañía (60 empleados al mes aprox.). Reduje los costos de gastos de telefonía y enlaces en US$30 mil al año aprox, por medio del control de activos tecnológicos y conciliando la lista de empleados desvinculados y proyectos activos en la compañía. Resp. certificación del Sistema de Gestión Calidad.

Agosto de 2006 - Septiembre de 2007

Independiente/ otras empresas
Director de Proyecto/ Consultor / Asesor

Descripción del Cargo

 Client Manager y leader Project «responsable de la gestión de alcance, cambios, riesgos, problemas, seguimiento y control», logré cumplir en los plazos definidos en el BluePrint en Banco Colpatria.  Generé el manual de procesos, mapa de riesgo de la Gerencia, identificando, separando y entregando al área de sistemas actividades técnicas de procesamiento y monitoreo de datos (de las cuales el 30% de las actividades eran realizadas por 2 personas del área) en él Banco.  Realicé el análisis de cargas de trabajo, definí los perfiles, manual de funciones, capacity Planning y dimensioné la estructura organizacional de la gerencia, estableciendo que se requerían fortalecer medios de pago con dos (2) nuevos recursos en Operaciones.  Dirigí el equipo de pruebas (QA) para entregar los procesos de activación manual de bienes, procesos contables, e inventarios, disminuyendo el índice de iteraciones en un 50% con la Universidad y logrando la entrega de los módulos indicados en 3 meses.

Septiembre de 2004 - Agosto de 2006

Credibanco Visa
Ingeniero de proyectos de negocio.

Descripción del Cargo

 Participé en la definición del Reglamento Operativo por parte de la Gerencia en lo referente a entidades financieras a nivel compañía, resultando en el cambio del modelo de canje y compensación Bancario, que generaron transacciones por valor de US$1.250.000.  Lideré y logré la implementación de la Mesa de Ayuda «HP OpenView service Desk» bajo la metodología ITIL, con un costo de US$175 mil.  Lideré y diseñé el Workflow de procesos de comercios para la red de datafonos de Credibanco «65.000 comercios aprox.», con un valor aprox. de US$280 mil, lográndose la implementación.  Coordiné la prueba de concepto para la implementación de Project Server, repositorio para la administración de proyectos a nivel de Sistemas por US$25 mil, lo cual se amplío a nivel de la VP de Sistemas y Operaciones.  Dimensioné de la estructura de la VP de Sistemas y Operaciones analizando las cargas de trabajo, integrando la Gerencia de Sistemas y creando una Nueva Gerencia de Proyectos para la VP.

Octubre de 2003 - Octubre de 2004

Independiente / Otras empresas
Consultor / Asesor

Descripción del Cargo

Proyectos: Modernización de la Secretaria de Educación de Neiva “·SEN” en PriceWaterHouseCooper - Ministerio Educación Nacional “MEN.; Levantamiento del Manual de procesos en la Secretaria de Obras Públicas; Implementación software Hosvital y Diseño de un modelo de Costos en Caro Restrepo y Asociados  Realicé el levantamiento, análisis, diseño de la red de procesos de la Secretaría de Educación de Neiva.  Capacité a todo el personal de la Secretaría de Educación en lo referente a reuniones efectivas, definición del marco estratégico de la entidad, mapa de riesgos, cadena de valor e indicadores de gestión.  Diseñé e implementé el Manual de procesos, capitalizando cerca del 99% del conocimiento de la red de procesos y mejoré la administración de las bodegas de materiales y repuestos de la Secretaría de Obras Publica de Bogotá.

Junio de 2000 - Marzo de 2003

HILACOL S.A.
Ingeniero de mejoramiento procesos Logísticos / Asistente de costos e inventarios.

Descripción del Cargo

 Diseñé y administré el proceso de contabilización de los costos de inventarios de MP y PT «US$550 mil al año» disminuyendo los tiempos de 15 a 0.5 días, facilitando la consolidación de los EEFF para la Dirección Financiera.  Efectué el análisis de los costos de los canales de ventas de la compañía, diagnosticando y corrigiendo inconsistencia en la valoración de los inventarios por US$850 mil por inconsistencias del ERP.  Coordiné la ejecución de los inventarios de las bodegas de Materia Prima, Pisos de Planta, Insumos, Repuestos y Producto Terminado en bodegas y almacenes (120 aprox).  Documenté los procesos del Centro de distribución «recepción de mercancías, almacenamiento, control y alistamiento de pedidos, toma de inventarios, picking, Separación, alistamiento, embalaje, packing, despacho de mercancía, saldos y segundas, devoluciones, subcontratación de transporte, administración 3PL.