Científico / Humanista

2010 Liceo Brainstorm, Temuco, Chile

Ingeniería Civil Industrial

2017 Universidad de La Frontera (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2017 Universidad de La Frontera (Titulado), Chile

Mayo de 2018 - Julio de 2019

Amilab
Coordinador unidad de post-venta

Descripción del Cargo

Estuve a cargo de una nueva unidad de post-venta en el que lideraba un equipo de 12 personas entre tecnólogos médicos e ingenieros de equipos de laboratorio, los cuales debían solucionar, capacitar e instalar equipos médicos desde Arica a Castro. Algunas de las tareas que realizaba eran las siguientes:  Coordinar instalación, retiro, manutención, reparación y asesorías de equipos médicos.  Realizar cotizaciones de reparaciones, manutenciones, entre otras.  Organizar y coordinar el trabajo del personal del área.  Atención de clientes directa y telefónicamente.  Detección de reclamos.  Realizar encuesta de satisfacción de la unidad.  Gestión con nuestros proveedores.  Gestión logística de traslado de equipamiento.  Encargado de bodega de equipos.  Encargado de documentación administrativa del área.  Apoyo en la gestión RR.HH. en la unidad de post-venta.  Organizar procedimientos en unidad de post-venta.  Miembro del comité de calidad (ISO 9001:2015).