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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Joselyn Andrea Bolton Dollenz
Fecha de Nacimiento
 
14 de Septiembre de 1977 
Género
 
Femenino 
Estado Civil
 
Soltero(a) 
País
 
Chile 
Región
 
Región Metropolitana 
Comuna
 
Las Condes 
Dirección
 
Hernando De Magallanes 1578 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
22240152 / 97794693 
Expectativas de Renta
 
$ 1.700.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Científico / Humanista
 
1995 British High School, Las Condes, Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2005 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2005 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile
Magister en Ciencias de la Ingeniería
 
Post Grado. 2005 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Julio de 2013 - Diciembre de 2014
 
Metro S.A
Ingeniero de Proyecto
Descripción del Cargo
 
Responsable por: - Asegurar la integración armónica de los sistemas y la obra civil en la construcción de la Línea 6 del Metro de Santiago a través de la coordinación y control de las actividades de ingeniería, construcción y montaje. - Control del intercambio de información entre los sistemas y obras civiles respecto de costo, tiempo y desempeño, estudio (con el apoyo de consultores especializados) las modificaciones de planos, arquitectura, ingeniería de detalles y ubicaciones para asegurar que los cambios se realicen según el costo, tiempo y desempeño. - Coordinación de modificaciones en proyectos de sistemas en los casos que corresponda, asegurando la adaptación al terreno, y la entrega de información del estado del avance y dificultades a solucionar de la obra civil.
Enero de 2011 - Junio de 2013
 
Oracle
Associate Technical Support Engineer
Descripción del Cargo
 
Responsable por: - Servicio al cliente y soporte técnico de sistemas en Oracle SPARC Centro Global de Soporte de Chile principalmente en Inglés a clientes mundiales (donde el idioma Inglés no necesariamente es su lengua nativa), superando barreras culturales para lograr los resultados deseados con un cliente satisfecho con el servicio y la solución. - Manejo de problemas de clientes, trabajando con equipos multidisciplinarios y diferentes productos de uno o varios sistemas y configuraciones, vinculando la asistencia adecuada y el nivel de apoyo con la complejidad y la experiencia necesaria en el producto asistido para proporcionar soluciones oportunas, efectivas y proactivas (evitando problemas futuros asociados al conflicto presente) ajustadas a las necesidades de los clientes. - Solución directa de problemas técnicos asociados a servidores SUN/Oracle, adquiriendo profundizando y aplicando conocimientos de Workgroup Servers, Lightweight 8 Servers y Sun Fire Serengeti Servers.
Agosto de 2009 - Diciembre de 2010
 
INACAP
Coordinador Programa Magister
Descripción del Cargo
 
Coordinación del programa de Magíster en Pedagogía Aplicada a la Educación Superior en la sede Santiago Sur, dictado a través de videoconferencia en todas las sedes de la institución.
Marzo de 2007 - Enero de 2011
 
INACAP
Docente
Descripción del Cargo
 
Responsable por: - Docente en las carreras de Analista de Sistemas, Ingeniería en Informática, Programación y Multimedia. Algunos de los cursos dictados fueron: • Introducción a la Programación • Taller de Proyecto Informático I, II, III • Seminario de Título • Ingeniería de Software
Marzo de 2006 - Marzo de 2008
 
Independiente
Jefe de Proyecto
Descripción del Cargo
 
Responsable por: - Dirección y ejecución del levantamiento de requerimientos de los siguientes softwares: • Sistema Ventas de un Restaurant • Sistema de Gestión de una Avícola