Científico / Humanista

1996 Liceo 6 Hombres, Santiago, Chile

Administración de Empresas

2012 Universidad Adolfo Ibañez (Egresado), Chile

Administración de Empresas

2012 Universidad Adolfo Ibañez (Egresado), Chile

Traducción / Interprete

2001 Escuela de Administracion de Negocios (Egresado), Chile

Traducción / Interprete

2001 Escuela de Administracion de Negocios (Egresado), Chile

Enero de 2007 - Septiembre de 2014

Oracle
Business Analyst

Descripción del Cargo

Procesar ordenes de compras nacionales e internacionales provenientes de Estados Unidos, Canada y Lationamerica, tanto a nival privado como empresarial. Recopilar información comercial de clientes nacionales e internacionales. Proveer de servicios de venta y post venta. Procesar pagos de clientes y empresas a nivel privado y gubernamental de los Estados Unidos. Proveer de servicios de atención a clientes vía telefónica y electrónica. Dar soporte comercial a las subsidiarias de Oracle en Estados Unidos y Canadá Contactar a vendedores y reunir información para cumplir pagos dentro de protocolos establecidos. Acceder a base de datos y exportar reportes de clientes y empresas Recopilar información y documentación operativa y comercial. procesos de revenue mensual, trimestral y anual. Efectuar pagos con tarjetas de crédito, cheques y ordenes de compra. Auditar y revisar que los métodos de pago cumplan con las políticas establecidas por la empresa. establecer un nexo operativo y comercial entre la empresa y los clientes. Estar en permanente contacto con clientes directos. llevar control de los Resellers de Oracle en Estados Unidos y Canadá.

Enero de 2004 - Enero de 2006

Royal House of English Institute
Coordinador/ Director

Descripción del Cargo

Dirigir la empresa y el centro de estudios de toda el area administrativa, y de recursos humanos. Velar por el cumplimiento de normas y políticas. Desarrollar nuevas ideas y proyectos para ser incorporados al centro de estudios. Mejorar constantemente las procesos educativos y los programas de estudio. Supervisar grupos de trabajo de 10 personas, para poder mantener el enfoque y lograr objetivos y metas impuestas que el cargo implica.

Enero de 2001 - Enero de 2004

Hotel Carrera
Front Desk Receptionist

Descripción del Cargo

Dar la bienvenida el pasajero, hacer el check in y el check out de acuerdo a su estadía. Brindar el servicio correspondiente de acuerdo a las politicas del hotel. Manejar información financiera para la venta y compra de dolares, mantener informados y actualizados los datos administrativos de cada pasajero. Brindar apoyo de facilities, operar con guias de turismo, taxis, lineas aéreas y agencias de viajes. Manejar el área informática, acceder a correos, y estar en frecuente contacto con distintas áreas del hotel para poder brindar un servicio óptimo.