Científico / Humanista

2002 Enrique Ballacey Cottereau, Angol, Chile

Ingeniería Civil Industrial

2010 Universidad Católica de la Santísima Concepción (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2010 Universidad Católica de la Santísima Concepción (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2009 Technische Universität Berlin (Titulado), Alemania

Ingeniería Civil Industrial

2009 Technische Universität Berlin (Titulado), Alemania

Magister en Gestión de Operaciones y Servicios

Post Grado. 2013 Universidad Católica de la Santísima Concepción (En Curso), Chile

Julio de 2013 - hasta la fecha

Essbio S.A.
Ingeniero de Proyectos

Descripción del Cargo

Encargado de proponer, evaluar, diseñar e implementar proyectos que afecten positivamente la relación de la compañía con el cliente y que logren hacer más eficientes los costos de procesos asociados a la atención.

Enero de 2012 - Junio de 2013

Essbio S.A.
Analista de Gestión

Descripción del Cargo

Encargado de estandarizar y mejorar indicadores de gestión a nivel estratégico, con el objetivo de proponer alternativas de solución a costos de No calidad. Anticiparse a oportunidades y amenazas por medio del monitoreo sistemático de los procesos asociados a gestión de clientes de la compañía.

Junio de 2010 - Diciembre de 2011

Essbio S.A.
Analista SAP

Descripción del Cargo

Encargado de configuración y soporte de módulo CS (Servicio al Cliente) - Traspasar modelo de negocio desde plataforma propia a plataforma SAP, desde proceso completo de QA hasta documentación y manuales de usuario.