MBA en International Business y Cross Cultural MAnagement

Post Grado. 2002 Regent University (Titulado), Estados Unidos

Junio de 2014 - Julio de 2015

Crystal Lagoons
Sales Manager Latam

Descripción del Cargo

Tecnología (hidro-servicios) para la industria de construcción y real estate. Ejecución de la estrategia de ventas y gestión de clientes con foco en mercados latinoamericanos (LATAM). Planificación y participación en la definición de las metas de ventas anuales de la empresa para LATAM. Identificación de potenciales clientes en los mercados de LATAM, realizando investigación de mercado, recogiendo antecedentes, presentando sugerencias y recomendaciones de ventas. Representación de la empresa en negociaciones de contratos de licencia y otros acuerdos comerciales con clientes de mercados LATAM. Organización de eventos y viajes para la generación de nuevos negocios (seminarios, ferias, encuentros empresariales, y otros). Manejo de campañas de marketing (eventos, ferias, publicidad y otros) en LATAM. Mantención de estrecha relación con clientes, apoyando sus necesidades cuando se necesario (postventa). Asistencia y educación de potencial clientes en la comprensión de las mejores prácticas de diseño e implementación del concepto y tecnología de la empresa en sus proyectos. Reporte de información, así como resultados respecto de proyectos en países de Latinoamérica, y equipos internos de la empresa. Gran enfoque en Brasil.

Mayo de 2012 - Mayo de 2014

Regus
General Manager

Descripción del Cargo

Property Management. Administración integra y desarrollo comercial de los centros. Responsable por la planificación, dirección, control de toda la operación, planificación y coordinación del área comercial de los centros asignados. Responsable por asegurar excelencia operacional y servicio al cliente. Manejo de estrategias comerciales y actividades de marketing. Manejo del ciclo de ventas en forma íntegra y estrategias de precios e inventarios del centro. Generación de nuevos negocios y actividades en el centro, con el propósito de alcanzar las metas trazadas por la empresa. Control de P&L. Logros: Sobre pase las metas asignadas en varias ocasiones, llegando a obtener los primeros lugares de venta entre los 150 managers de Latinoamérica, y el número 1 en Chile por varios meses. Por último, logré un rápido posicionamiento del centro NLC en Santiago.

Mayo de 2005 - Octubre de 2011

American Express Corp.
Senior Business Development

Descripción del Cargo

Servicios financieros. Desarrollo de nuevos negocios para área comercial e implementación de productos de la empresa en Chile, Paraguay, Uruguay, Argentina y Brasil. Planificación de estrategias comerciales y de marketing. Desarrollo y manejo de P&L para campañas de marketing, ferias y seminarios. Coordinación y manejo de negociaciones a nivel local y regional, para la expansión de productos en empresas multinacionales y locales. Mantención de la relación con clientes asegurándome de que tuvieran un excelente servicio, prospectos y socios comerciales. Manejo y capacitación de equipo de ventas. Responsable por identificar las oportunidades de crecimiento, vía la relación con nuevos socios comerciales y clientes en cartera. Manejo de riesgo y actividades de detección de fraude. Elaboración de informes de verificación en cumplimiento de metas, análisis de métricas para el equipo de ventas (KPIs). Responsable por desarrollar y mantener cumplimiento de objetivos y metas anuales. Implementé con éxito productos, servicios y estrategias para comercialización de tarjetas corporativas de compras y viajes en los mercados de Chile, Paraguay y Uruguay. Alcanzando la duplicación de ventas anuales desde el primer año. Manejé la relación con Key Account managers de multinacionales, grandes y medianas empresas a nivel local y regional. Contribuí en la generación de propuestas asociadas a la generación de nuevos negocios y elaboración de presentaciones. Principal virtud: investigación y servicio al cliente.