Científico / Humanista

1993 Externado San José, San Salvador, El Salvador

Ingeniería Civil Industrial

2000 UCA (Titulado), El Salvador

Ingeniería Civil Industrial

2000 UCA (Titulado), El Salvador

MBA

Post Grado. 2005 Pontificia Universidad Católica (Titulado), Chile

Junio de 2014 - Mayo de 2015

Stryker
Gerente de Operaciones

Descripción del Cargo

• Lidera el departamento de Operaciones, asegurando un servicio de calidad, en tiempo y forma. Define procedimientos y planes de acción para mejorar el servicio, de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, y en concordancia con políticas internas y estrategias. • Responsable de asegurar que todos los grandes negocios sean facturados y entregados a cliente, durante el mes y de acuerdo a los procedimientos establecidos. • Dirige la operación para asegurar el eficiente manejo de inventarios, así como la planificación de recursos, operando modelos de Consignaciones y Comodato. • Lidera el abastecimiento de productos para satisfacer la demanda de Clientes, tanto de implantes, como de equipamiento médico, mediante la ejecución de un Proceso de Demanda transversal. • Lidera la operación de distribución de cirugías y de órdenes de equipamiento e insumos para los clientes.

Mayo de 2010 - Mayo de 2014

Stryker
Gerente de Calidad y Asuntos Regulatorios

Descripción del Cargo

• Establece, implementa y verifica el cumplimiento del Sistema de Calidad en el marco de las exigencias de las Buenas Prácticas de Fabricación de Dispositivos Médicos. • Lidera el funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad de Stryker Chile, obteniendo la certificación ISO 9001-13485 en 2010. • Dirige el proyecto “Stryker inside Customers”, el cual permite acercar las necesidades de los clientes a la compañía, generando un impacto muy positivo en ellos y en resultados de negocio. • Lidera el manejo de No Conformidades a través de toda la compañía con sus respectivas acciones correctivas e implementando Procesos Preventivos. • Lidera el área de Customer Service, asegurando el ingreso correcto y la entrega de órdenes al de una manera rápida y eficiente, canalizando a la vez toda la información requerida por nuestros clientes. Construye fuertes relaciones comerciales con clientes, entregando los resultados esperados.

Octubre de 2007 - Abril de 2010

Stryker
Supervisor de Logística

Descripción del Cargo

• Lidera el buen funcionamiento de la distribución de implantes e instrumentales hacia los diferentes centros, asegurando el mínimo número de complaints (reclamos). • Implementa modelo de Gestión de Stocks, llevando diferencias de inventarios de 5% a 2%. • Dirige el manejo de los recursos de la compañía (instrumentales, implantes y personas) para asegurar un nivel de servicio arriba del 98%. • Lidera la implementación del sistema Kits de Implantes, lo cual reduce tiempo de preparación de la cirugía en un 80%, aumentando Productividad y generando mayores oportunidades de negocio.

Junio de 2003 - Agosto de 2004

Unilever
Supply Planner Regional

Descripción del Cargo

• Lidera el proceso de planificación de abastecimiento y distribución de marcas líderes de productos de Cuidado del Hogar hacia los 7 países de Centroamérica, manteniendo un nivel de servicio por arriba del 95% y reduciendo el stock out de productos hasta un 3%. • Optimiza los inventarios de la categoría Jabones en la región Centroamericana, contribuyendo de manera directa a que la marca Xtra se convirtiera en la marca de mayor crecimiento en América Latina con 57 mil toneladas de venta. • Optimiza la compra y manejo de inventarios de todas las materias primas y el material de empaque de los productos del área Cuidado del hogar, logrando una reducción de inventarios de un 10%, con un ahorro de US$200,000. • Lidera activamente el proceso de lanzamiento de nuevos SKUs en el área Cuidado del Hogar, asegurando el cumplimiento de su fecha de lanzamiento, abastecimiento requerido y resultados comprometidos.

Mayo de 2002 - Junio de 2003

Unilever
Demand Planner Regional

Descripción del Cargo

• Lidera el proceso de planificación de abastecimiento y distribución de marcas líderes de productos de Cuidado Personal para 7 países, manteniendo un nivel de servicio por arriba del 96% y contribuyendo de manera directa al alcance de la meta de Productos de Cuidado Personal por arriba del 130% para el año 2003. • Optimiza los inventarios de todos los productos importados para estos países, desde las filiales de Unilever (USA, Argentina, Chile, Brasil, México y Alemania), logrando una reducción de inventarios de un 30% durante el 2003, equivalente a US$300,000. • Lidera la creación de la política de inventarios que seguiría la región de Centroamérica para el manejo de productos importados. • Lidera el proceso de innovación de nuevos SKUs, contribuyendo a sobrepasar las metas de ventas de Axe y Sedal en Centroamérica. • Lidera la creación e implementación del plan de cierre de FreeZone (Bodega en Zona Libre), sin afectar el abastecimiento de productos de cuidado personal en la región.