Técnico Profesional

1998 Liceo Politecnico San Luis , San Miguel, Chile

Turismo Técnico Mención Tráfico y Carga Aérea

2007 universidad Amadeus (Titulado), Chile

Turismo Técnico Mención Tráfico y Carga Aérea

2007 universidad Amadeus (Titulado), Chile

Comercio Internacional / Comercio Exterior

2000 ipc Esucomex (Titulado), Chile

Comercio Internacional / Comercio Exterior

2000 ipc Esucomex (Titulado), Chile

Julio de 2017 - Febrero de 2019

Travel Security
Corporate account manager

Descripción del Cargo

Responsable de atender los; 1.- Requerimientos de clientes corporativos y vacacionales 2.- Ventas paquetes turísticos y de negocios nacionales e internacionales, 3.- Reservas aéreas, traslados, estadías hoteles, seguros, asistencia en viajes. 4.- Generar facturas los voucher de los servicios. 5.- Asistir a eventos especiales con los proveedores. 6.-Fidelización de los prospectos, preocupado desde durante y el término de su viaje. 7.- Ventas, pre y pos venta

Diciembre de 2013 - Junio de 2017

Aerolíneas Sky
Ejecutivo comercial y asesor de viajes

Descripción del Cargo

1.- Responsable de asesorar a las agencias de viajes, empresas corporativas alianzas empresas con convenio, 2.-Captación de clientes, 3.-Encargado de brindar el apoyo suficiente en toma de reservas aéreas, traslados, hoteles, seguros ver clases, penalidades, emitir ticket aéreos, remitir. 4.- Enviar reportes diarios y mensuales de los datos de cada agencia y empresas en convenio mantener actualizada la base de datos. 5.- Servicio al cliente, presencial, visitas en terreno, telefónica y email. 6.- A cargo de ver pos venta. 7.- Fidelizaciones de prospectos. 8.- Asistir a ferias de turismo para impulsar el área de marketing y ventas.

Marzo de 2011 - Noviembre de 2013

Viajes Falabella
Corporate account manager

Descripción del Cargo

1.-A Cargo de los requerimientos del grupo Falabella retail, banco, seguros. 2.- Asesorando a cada pasajero en su viaje 3.-Gestionar Reservas según disponibilidad y clase, emitir, reemitir, ver penalidades, fee. Reserva hotel, traslados, asistencia en viajes, 4.- Encargado de a Pre - post venta. 5.- Emitir voucher - y facturas de los servicios. 6.-Realizar informes diarios y mensuales detallado de las ventas y enviados a los departamentos de contabilidad. 7.- Servicio al cliente Telefónico, presencial, vía email. 8.-Asistir a eventos de aerolíneas, hoteles y ferias del turismo.

Marzo de 2007 - Enero de 2011

Panamericana tour operador
Key account manager ( kam) corporativo

Descripción del Cargo

1.- Encargado de gestionar las cuentas clave de una empresa, objetivo principal es asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo entre el cliente y la organización de manera efectiva. 2. A Cargo de una cartera de Agencias de Viajes, otra de Empresas Privadas. 3.- Visitas en terreno a los prospectos con el concepto de Fidelizar y aumentar las ventas. 4. Asistir a eventos y convenciones 5.Ventas de paquetes Turísticos - corporativos para convenciones, capacitaciones y reuniones, 6.-Reservas Aéreas, Hotel, Seguro, Traslados. 7.-Completar y actualizar los antecedentes de cada pasajero y los nuevos prospectos corporativos.

Junio de 2005 - Febrero de 2007

Servicio Nacional de Aduanas en aeropuerto A.M.B
Analista de tramites de exportación e importaciones

Descripción del Cargo

Control de gestión y documentación para exportaciones e importaciones, revisar documentos gestionados por agencias de aduanas para SAG, Y líneas Aéreas, según normativa IATA Y D.G.A.C Dirección aeronáutica civil.