Científico / Humanista

1993 Colegio Nuestra Señora del Pilar, Caracas, Venezuela

Ingeniería Civil

2006 Universidad Central de Venezuela (Titulado), Venezuela

Ingeniería Civil

2006 Universidad Central de Venezuela (Titulado), Venezuela

Ingeniería Química

1997 IUT Dr Federico Rivero Palacios (Titulado), Venezuela

Ingeniería Química

1997 IUT Dr Federico Rivero Palacios (Titulado), Venezuela

Especialización en Gerencia de Proyectos

Post Grado. 2012 Universidad Católica Andres Bello (Titulado), Venezuela

Abril de 2015 - Septiembre de 2016

Banesco Banco
Gerente de Custodia y Calidad de Servicio

Descripción del Cargo

Monitorear y Asegurar la calidad de servicio de la organización. Principales funciones: • Revisar, optimizar y realizar seguimiento a las mejoras de indicadores de gestión y/o procesos de gestión implementados en la organización. • Monitorear cumplimientos de la oferta de valor/acuerdos de servicios para identificar oportunidades de mejoras y liderar seguimientos a los planes de acción. • Implementar metodología para la medición de la Satisfacción del Cliente Interno (SERVPERF), identificación de mejoras y seguimiento a planes de acción. • Coordinar Comités de la Calidad con la finalidad de monitorear cumplimientos a indicadores, promover la sinergia de entre áreas y liderar la identificación e implementación de mejoras en la organización.

Julio de 2014 - Abril de 2015

Y&V Ingeniería y Construcción, C.A
Ingeniero de Gestión de la Calidad II

Descripción del Cargo

Asegurar la Gestión de la Calidad tanto de la organizacion como de los proyectos en los que se involucre. Principales Funciones: • Colaborar en procesos de licitación, elaborando los documentos que garantizan la implementación del SGC en los Proyectos licitados. • Desarrollar, Mejorar y Optimizar documentos del SGC (procedimientos, formularios, etc). • Identificar desviaciones y/o oportunidades de mejoras e implementar y realizar seguimiento a los planes de acciones establecidos. • Elaborar y/o Actualizar documentos del SGC de proyectos IPC, apoyar a la elaboración/actualización del Manual de Ejecución del Proyecto, asesorar al personal en la implementación del SGC aplicado al proyecto y realizar seguimiento al cumplimiento y la mejora del mismo.

Febrero de 2007 - Julio de 2014

Geohidra Consultores, C.A
Coordinador de Gestión de la Calidad

Descripción del Cargo

Asegurar la Gestión de la Calidad tanto de la organizacion como de los proyectos en los que se involucre. Principales Funciones: • Asesorar a los dueños de los procesos el desarrollo de procedimientos y normas del SGC. • Verificar y adecuar la documentación del SGC a los estándares internacionales proporcionados por ISO y los requisitos particulares de la organización. • Coordinar y realizar auditorías internas de la calidad. • Elaborar y realizar seguimiento a la Planificación de la Calidad Anual de la organización. Desarrollar Informes de Gestión para presentar a la Dirección los avances. • Difundir entre el personal la filosofía y documentos del SGC de la organización. • Realizar seguimiento a los planes de acciones correctivas, preventivas y oportunidades de mejoras. • Asesorar al personal de proyectos en la realización de Planes de la Calidad, y realizar seguimiento a su cumplimiento y mejora.