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1989 Saint Gabriels School, Providencia, Chile

Ingeniería Comercial

2005 Universidad Mayor (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2005 Universidad Mayor (Titulado), Chile

Administración de Empresas de servicio

1997 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile

Administración de Empresas de servicio

1997 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile

Administración de Ventas

1992 Ecole du Management Strasbourg (Titulado), Francia

Administración de Ventas

1992 Ecole du Management Strasbourg (Titulado), Francia

Marzo de 2013 - hasta la fecha

Brain Burg Group Chile DMT
Gerente Comercial

Descripción del Cargo

A cargo de la dirección comercial, para la venta de productos, servicios y procesos, en Chile y Latam, definiendo las políticas y los presupuestos para el modelo de protocolo comercial, focalizado a cada cliente. Organizo y dirijo los equipos de trabajo a nivel nacional y regional, dando apoyo a los ejecutivos de ventas (40 ejecutivos), desde Arica a Pta. Arenas y oficinas regionales. Confección de plan comercial y definición de herramientas de medición a través de KPI`s. Control de gestión del ciclo completo del producto y servicio ofrecido en el mercado Chileno, Peru, Bolivia, Argentina, Brasil, Colombia (Importación de productos a países de destino y su distribución a clientes). Apertura de mercado para importación desde China. Análisis de reporte de gestión de base asignada. Asignación de jefes de zonas, metas, repartición de carteras y capacitación a ejecutivos. Responsable del crecimiento de un 35% en las ventas nacionales y 25% de la región Latam asignada.

Marzo de 2011 - Febrero de 2013

Loyal Global Solutions
Director de Negocios

Descripción del Cargo

A cargo de la dirección comercial, para la venta de servicios y productos en la mejora en procesos de calidad, en procesos comerciales, productivos y ventas en las empresas a lo largo de Chile, Peru, Argentina y Brasil. Apoyo en la definición de las políticas nacionales para el plan comercial, marketing y ventas, junto con el modelo de protocolos de relación con clientes. Organizo y superviso los equipos de venta por línea de negocios, mas la gestión en procesos para 12 ejecutivos, a nivel regional. Coordinación de acciones de fidelización y seguimiento postventa. Responsable del incremento de mercado en un 30%, para la participación de esta empresa en Chile. Algunos Clientes: Walmart, Oracle, Sony Ericsson, E&Y, Deloitte, Nextel entre otras empresas.

Enero de 2008 - Febrero de 2011

Get Net Brasil
Gerente Comercial y de Control & Gestion

Descripción del Cargo

Apoyo en el inicio de la compañía en Chile “Start Up”, definiendo políticas de riesgo en inversión nacional para el modelo comercial y de protocolos tecnológicos financieros. Lidere la definición, estandarización, medición y mejora continua de los procesos de contacto y fidelización con clientes y proveedores, a través de la red de agencias propias, estrategias B2B y B2C, Call Center, CRM y el Canal Web para la promoción de productos y servicios relacionados con el Pago a través de POS y Tarjeta BIP. Desarrolle y optimice los planes y estrategias comerciales, asesorando a los equipos de venta (25 ejecutivos) de Arica a Puerto Montt. Control y gestión; desarrollo y mejora de productos financieros ofrecidos, soluciones tecnológicas para la transacción financiera electrónica. A cargo de la relación estratégica y comercial con Transbank y Ministerio de Transportes. Logre el cumplimiento de metas en un 120% los 3 primeros periodos en regiones asignadas para Chile y Latam.

Abril de 2003 - Diciembre de 2007

KPMG Chile
Gerente de Marketing & Comunicaciones

Descripción del Cargo

Creación y desarrollo de plan de marketing y comercial, control de procesos internos, enfoque y objetivos, asignación de canales, plan de medios, estudios de mercado, econometría, evaluación de productos y servicios entregados pre y post venta. A cargo de 12 ejecutivos a nivel local y trabajo multidisciplinario con más de 60 gerentes y directores por línea de negocio. Participación en propuestas de licitación privadas como públicas, presentación de propuestas por áreas de negocios. Segmentación de nuevos mercados y clientes, así como control y coordinación de gestión interna entre líneas de negocio. Audit – Tax – Advisory y puesta en marcha para 400 consultores en terreno, en materias como Sarbanes Oxley, IFRS, Basilea, Nics. Coordinación y producción de difusión en medios con agencia de publicidad.