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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Luis Arturo Cisterna Arellano
Fecha de Nacimiento
 
13 de Marzo de 1973 
Género
 
Masculino 
Estado Civil
 
Casado(a) 
País
 
Chile 
Región
 
XVI Ñuble 
Comuna
 
 
Dirección
 
Gamero 436, Chillan, Chillán, Depto 909 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
956083903 / 956083903 
Expectativas de Renta
 
$ 3.000.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Técnico Profesional
 
1990 Liceo Politecnico A-4, , Chile
Ingeniería en Electricidad
 
1999 Universidad de La Frontera (Titulado), Chile
Ingeniería en Electricidad
 
1999 Universidad de La Frontera (Titulado), Chile
Magister en Gestion Empresarial
 
Post Grado. 2018 Universidad del Bío-Bío (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Junio de 2013 - Enero de 2023
 
Superintendencia de Electricidad y Combustibles
Fiscalizador
Descripción del Cargo
 
Fiscalizador de la DR Ñuble; Las responsabilidades de un ingeniero eléctrico que fiscaliza instalaciones son muy importantes, ya que su labor es garantizar que las instalaciones eléctricas cumplan con los estándares de seguridad y eficiencias requeridas. Algunas de las responsabilidades más comunes son: • Verificar que las instalaciones eléctricas cumplan con las normas y reglamentos aplicables, y que se hayan obtenido las autorizaciones necesarias. • Guiar a los profesionales del área, para la correcta ejecución de las obras • Apoyar a la empresa pública y privada en la ejecución de proyectos energéticos.
Diciembre de 2012 - Junio de 2013
 
CGE Distribución S.A
Asesor Profesional de la Subgerencia de Servicio al Cliente, región de Maule.
Descripción del Cargo
 
Encargado de coordinar las oficinas comerciales de la region, cumplimiento de plazos y metas
Julio de 2008 - Noviembre de 2012
 
CGE Distribución S.A.
Jefe de Servicio al Cliente Oficina Chillán
Descripción del Cargo
 
Responsable de liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente para asegurar que se brinden soluciones efectivas y oportunas a las necesidades y consultas de los clientes. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: • Supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente: responsable de liderar, motivar y entrenar a su equipo para asegurar que estén preparados para manejar las solicitudes y necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente. • Garantizar la calidad del servicio al cliente: responsable de garantizar que se ofrezca un servicio de calidad y que se satisfagan las necesidades de los clientes. Esto implica asegurarse de que los empleados tengan las habilidades y recursos necesarios para brindar un excelente servicio.
Abril de 2006 - Junio de 2008
 
Emelectric Sur S.A.
Supervisor Venta Empresas
Descripción del Cargo
 
Supervisor de Venta a Empresas; responsable de liderar y supervisar un equipo de ventas que se enfoca en vender productos o servicios a otras empresas. Algunas de las responsabilidades clave del supervisor de venta a empresas incluyen: • Definir objetivos y estrategias de ventas: Establecer objetivos de ventas y desarrollar estrategias para lograrlos. Esto puede incluir identificar nuevos mercados y clientes potenciales, desarrollar planes de marketing y establecer metas de venta. • Planificar y dirigir las actividades de ventas a empresas para alcanzar los objetivos de venta establecidos por la organización. • Encargado de presupuestos de proyectos de electrificación para clientes externos, participación en Licitaciones Privadas y Públicas.