Científico / Humanista

2005 Stratford College, Antofagasta, Chile

Administración de Empresas

2009 Otago University (Titulado), Nueva Zelanda

Administración de Empresas

2009 Otago University (Titulado), Nueva Zelanda

Agosto de 2011 - Mayo de 2014

Conyser Ltda. - contratista European Sou
Supervisor de Logistica

Descripción del Cargo

• Sistema operacional: Planificador diario. Asignar y delegar tareas diarias para ser completadas por el equipo. • Supervisar y coordinar traslados in/out desde varios países del mundo hacia Chile y viceversa. • Supervisar subcontratos que apoyan en las operaciones de faena. • Organizar, participar y reportar en reuniones trimestrales con la gerencia. • Servicio al cliente: contestar preguntas y hacerse cargo de quejas y clientes difíciles. Asegurarse que el personal cumpliera con los estándares de servicio al cliente de la empresa. • Protocolo: proporcionar apoyo y coordinacion de protocolo durante visitas ilustres que frecuentan periodicamente el observatorio; Embajadores, Representantes de Gobiernos, Realeza, etc.

Noviembre de 2010 - Junio de 2011

Parts Supply Ltda.
Encargado de Comercio Exterior

Descripción del Cargo

• Eficazmente proporcionar asesoramiento, conocimiento de productos y ventas de servicios personalizados a clientes. • Desarrollar y mantener base de datos de cliente personales. • Servicio de venta a clientes por cita, por teléfono o por correo electrónico. • Servicio de compra a proveedores en el extranjero por teléfono o por correo electrónico.

Mayo de 2009 - Octubre de 2010

Panamericana Hotel Antofagasta
Jefe de Recepcion

Descripción del Cargo

• Sistema operacional: Planificador diario. Designar supervisor de turno. Asignar y delegar tareas diarias para ser completadas por el equipo. • Reclutar, entrevistar y entrenar personal sobre políticas de la empresa, conocimiento y servicio al cliente • Administrar, supervisar y controlar traslados in/out, organizar y participar en reuniones semanales con la gerencia. • Servicio al cliente: contestar preguntas y hacerse cargo de quejas y clientes difíciles. Asegurarse que el personal del departamento cumpliera con los estándares de servicio.