Científico / Humanista

1992 Complejo Educacional Maipú, Maipú, Chile

Ingeniería Civil Industrial

2004 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2004 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Administración Empresas en marketing y comunicació

1998 Instituto Profesional INACAP o Instituto Profesional Instituto Nacional de Capacitación Profesional INACAP (Titulado), Chile

Administración Empresas en marketing y comunicació

1998 Instituto Profesional INACAP o Instituto Profesional Instituto Nacional de Capacitación Profesional INACAP (Titulado), Chile

Logistica

Post Grado. 2013 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

Business Intelligence

Post Grado. 2006 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Enero de 2016 - hasta la fecha

Adexus
Jefe de Operaciones Logisticas

Descripción del Cargo

Responsable de supervisar y controlar el óptimo funcionamiento de los servicios de entrega de POS a los clientes de Transbank y Caja Vecina con el propósito de garantizar la satisfacción de ellos. Las principales funciones que se están realizando son: tener el abastecimiento necesario de insumos, equipos, accesorios para cubrir la demanda requerida¬; controlar los niveles de inventario y stock; controlar el transporte; coordinar el equipo de trabajo; programar y dirigir los procesos del área, para asegurar que se realicen los procesos operativos dentro de las normas, procedimientos y estándares establecidos; proponer e implementar mejoras continuas; diseñar indicadores y KPI; controlar los costos y gastos del área.

Febrero de 2013 - Diciembre de 2015

Entel
Ingeniero de Control de Procesos Senior

Descripción del Cargo

Responsable de analizar y evaluar las Performance de las Plataformas Tecnológicas de la Compañía y de Dar Seguimiento y Monitoreo del Cumplimiento de Contrato de los Clientes detectados. Controlar los Niveles de Servicios contractuales de los Clientes estratégicos. Mayores Logros: Gestionar y controlar las incidencias detectadas en las diferentes plataformas y aumentar la satisfacción de los diferentes Clientes de la Compañía; Diseñar y automatizar sistemas de Control de Monitoreo y Seguimiento de los procesos

Enero de 2011 - Febrero de 2013

ClaroChile
Jefe de Planificación y Control Logistico

Descripción del Cargo

Responsable de realizar la Planificación, Administración, Control, Optimización de los procesos logísticos del Centro de Distribución de Claro Chile SA.: Diseñar e implementar la planificación estratégica y operacional para abastecer los insumos, así asegurar la operación para cumplir con la demanda requerido por los clientes y entregar la distribución de los despachos en los puntos de entrega solicitados; Optimizar los costos, recursos y procesos para lograr una mayor eficiencia operacional; Planificar, gestionar, controlar las actividades de: transporte, proveedores, producción, compras, niveles de inventarios, almacenaje y distribución; Realizar seguimiento y monitoreo de SLA a través de indicadores de gestión para visualizar las tendencias de la operación, logística y financiera; Supervisar las actividades de los equipos de trabajos Mayores Logros: Optimización de los procesos operativos, disminuyendo las variables críticas en un 45% a través de las herramientas de mejora de KAIZEN, LEAN ; Creación e Implementación de Balance Scorecard para la inteligencia del negocio, y con esto medir la eficiencia operacional, los costos y niveles de servicio; Creación de la Unidad de Control de Calidad lo que provocó una disminución del 30% en las mermas de la cadena logística y de abastecimiento; Aumentó en un 30% la satisfacción de los clientes, lo que provoco mejorar los niveles de servicio (SLA).

Octubre de 2008 - Enero de 2011

CorreosChile
Encargada de Gestión Operativa

Descripción del Cargo

Responsable de administrar y controlar las operaciones de las plantas postales y paquetería: Controlar, planificar y programar las actividades de las rutas de reparto de las diferentes vías de distribución utilizadas para cumplir con los tiempos de entrega a los clientes; Diagnosticar la eficiencia operacional y entregar soluciones; Implementar indicadores de gestión, operativos, eficiencia; Participar en los diferentes proyectos de mejora de la Compañía. Mayores Logros: Optimizar en un 25% los procesos operativos de la Gerencia de Operaciones a través de las metodologías de KAIZEN, LEAN