Nombre_tipo_media

1996 Colegio Gral Manuel Belgrano y Secc Comercial, Curuzú Cuatiá, Argentina

Idiomas

2018 Instituto Chileno Britanico de Cultura (Egresado), Chile

Idiomas

2018 Instituto Chileno Britanico de Cultura (Egresado), Chile

Idiomas

2012 Competent Institute (Egresado), Chile

Idiomas

2012 Competent Institute (Egresado), Chile

Idiomas

2009 TRONWELL (Titulado), Chile

Idiomas

2009 TRONWELL (Titulado), Chile

Idiomas

Instituto Frances de Chile (Incompleta), Chile

Idiomas

Instituto Frances de Chile (Incompleta), Chile

Turismo / Administración en Turismo

Universidad Nacional del Nordeste UNNE (Incompleta), Argentina

Turismo / Administración en Turismo

Universidad Nacional del Nordeste UNNE (Incompleta), Argentina

Idiomas

2003 UNNE (Egresado), Argentina

Idiomas

2003 UNNE (Egresado), Argentina

Idiomas

2002 UNNE (Egresado), Argentina

Idiomas

2002 UNNE (Egresado), Argentina

Sales & Negotiations Strategies

Post Grado. 2008 Ecole de Ventes AF (Egresado), Francia

Julio de 2011 - Enero de 2019

AIR FRANCE & KLM
Groups Negotiations

Descripción del Cargo

Negociaciones de Grupos para diferentes Países LATAM atención a clientes corporativos agencia de viajes ejecución de contratos Seguimientos. Manejo de Grupos con necesidades y/o servicios especiales. Planificación de grupos para Eventos Mundiales Análisis de vuelos y gestión con head office, manejo de estadísticas para optimizar y rentabilizar los vuelos. Gestión de negociación de tarifas y condiciones

Noviembre de 2005 - Junio de 2011

AIR FRANCE
Sales and Services

Descripción del Cargo

Help Desk Soporte interno en sistemas de Reservas GDS Amadeus manejo de plataformas de Pagos web Transbank procedimientos de modificaciones cálculos tarifarios emisiones reemisiones condiciones tarifarias públicas y negociadas. etc. Mesa de ayuda para cliente interno y externo soporte de sistema Amadeus cálculos y transacciones para tarifas around the wold Euro pass Asia pass America pass recepción de llamados telefónicos de diferentes países para ayuda con cálculos emisiones reemisiones cambios involuntarios ejecución de regulaciones tarifarias de la IATA y propias de la compañía como IT o tarifas negociadas especiales como adoptantes médicos por el mundo etc. Para los diferentes países de LATAM con sus propias regulaciones gubernamentales Manejo de procedimientos de la compañía para asegurar calidad de servicio y atención BALISES . Logro de objetivos mensuales y anuales de calidad tiempo de respuestas.