Ingeniería en Telecomunicaciones

2014 UNEFA (Titulado), Venezuela

Ingeniería en Telecomunicaciones

2014 UNEFA (Titulado), Venezuela

Mayo de 2017 - hasta la fecha

TELEFONICA HOLDING CHILE
ANALISTA SENIOR

Descripción del Cargo

Responsable de gestionar actividades que garanticen que los servicios prestados a los clientes sean correctamente registrados y facturados, detectando en forma preventiva posibles fugas de ingresos a lo largo de toda la cadena de valor del negocio. Generar y mantener KPIs de aseguramiento de ingresos en forma periódica. Proponer e implementar mejoras a los controles existentes, automatizando tareas con herramientas disponibles y/o complementando con información relevante para el análisis de fallas. Validar y auditar las inconsistencias que pudiesen aparecer en la operación diaria, así como también auditar procesos referentes a la reducción de costos de la empresa.

Mayo de 2015 - Septiembre de 2016

TELEFONICA VENEZUELA
COORDINADOR DE PROCESOS

Descripción del Cargo

Responsable de la generación de reportes de gestión de la gerencia, análisis de resultados, diseño e implementación de KPIs, análisis, automatización (Desarrollo o programación de macros) y optimización de procesos partiendo de la documentación de los mismo, todo esto apoyando el plan táctico del área, para asegurar la obtención de beneficios operativos para la compañía y reforzando las alianzas estratégicas con clientes internos y otras áreas de la gerencia.

Septiembre de 2014 - Marzo de 2015

Espiñeira, Pacheco y Asociados - PwC Venezuela
Consultor Junior

Descripción del Cargo

Desarrollo de proyectos ofreciendo soluciones de Gestión de continuidad de negocio (BCM), Evaluaciones de controles en procesos de Seguridad de Información (banca virtual, banca electrónica), Evaluaciones de controles de seguridad física, Evaluaciones de controles en la plataforma tecnológica (DBMS, SO, Redes),Diseño y evaluación del esquema de detección de amenazas y vulnerabilidades en cuanto a TI.

Febrero de 2014 - Septiembre de 2014

Ittaca Corp C.A.
Especialista de Calidad

Descripción del Cargo

Manejo, modelado y diseño de indicadores para realizar la medición de desempeño y calidad de las redes del cliente (Telefónica de Venezuela), análisis de resultados en función de variaciones métricas, análisis de las métricas posibles a desarrollar, generación de roadmap de métricas a ser analizadas por prioridad e impacto en la medición, selección del sistema origen para obtención de la data base para la generación de la métrica, selección de criterio de medición: período, frecuencia y modo de obtención de datos.