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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
María José Mondaca Muñoz
Fecha de Nacimiento
 
01 de Junio de 1992 
Género
 
Femenino 
Estado Civil
 
Casado(a) 
País
 
Chile 
Región
 
Región Metropolitana 
Comuna
 
Melipilla 
Dirección
 
Luis Hevia 2242 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
443019504 / 961945808 
Expectativas de Renta
 
$ 1.000.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Técnico Profesional
 
2009 Colegio Polivalente San Agustin Área Comercial, Melipilla, Chile
Ingeniería de Ejecución en Marketing
 
2014 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile
Ingeniería de Ejecución en Marketing
 
2014 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile
Administración de Empresas
 
2012 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile
Administración de Empresas
 
2012 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile
Diplomado en Marketing Digital
 
Post Grado. 2018 Iacc (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Junio de 2019 - Febrero de 2020
 
Grandvision Ltda.
Analista de Campañas y Crm Latam
Descripción del Cargo
 
Líder a nivel sudamericano de la estrategia, desarrollo y creación de contenidos para aumentar el posicionamiento de marca y la conversión digital en ventas tanto off y online. Especialista jorneys estratégicos, análisis de datos y segmentación de target para lograr audiencias con mayor interacción. Revisión de la gestión de asistentes digitales de los mercados involucrados como Chile, Perú (2 marcas), México (2 marcas), Colombia, Brasil, Uruguay, Argentina y EEUU. Trabajo con herramientas como Mailchimp, Micrisoft Dynamics, Infobip y Salesforce Marketing Cloud.
Marzo de 2018 - Octubre de 2019
 
Comercial C y M SPA
CEO – Cigueñas
Descripción del Cargo
 
Emprendimiento enfocado a cubrir las necesidades de la maternidad, entregando productos de alta gama y educando a las futuras madres con el cuidado y bien estar del recién nacido. El desarrollo de las ventas se realizaba tanto en la tienda física (Melipilla) como en el canal digital pagina web y redes sociales.
Marzo de 2018 - Noviembre de 2018
 
Agencia Visión Plus
Consultor de Marketing
Descripción del Cargo
 
Responsable de establecer las directrices de posicionamiento, relacionarse con clientes para construir los mensajes claves, velar por un producto terminado que cumpla los estándares de calidad y establecer estrategias de fidelización para proyectar el crecimiento de la agencia.
Septiembre de 2015 - Enero de 2018
 
Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A.
Asistente de Marketing
Descripción del Cargo
 
Responsable de planificar y ejecutar campaña publicitaria masiva, gestionando con diferentes agencias, definición de presupuesto, organización de eventos corporativos, coordinación con cliente interno y externo, encargado de las plataformas digitales para aumentar el posicionamiento de marca, velar por el buen uso de las normas gráficas y análisis de cumplimientos de objetivos.
Diciembre de 2010 - Septiembre de 2015
 
Construmart S.A.
Supervisor de Fidelización y Servicio al Cliente
Descripción del Cargo
 
Responsable de levantar los requerimientos de los diferentes segmentos de clientes de la organización, monitoriando la gestion de 11 colaboradores entre cajeros y servicio al cliente; en la gestión reclamos, pagos, sugerencias y velar por la correcta ejecución de los protocolos de atención dentro de la institución, generar análisis semestrales que permitan generar puntos de acción de mejora.