Científico / Humanista

2009 colegio del Ave Maria, Caracas, Venezuela

Técnico Superior universitario en Organización empresarial

2013 Universidad Simón Bolívar (Egresado), Venezuela

Marzo de 2024 - Junio de 2024

Adexus S.A.
Analista QA

Descripción del Cargo

Responsable de la documentación de los proyectos y las pruebas funcionales QA, garantizando su calidad y asegurando una experiencia de usuario óptima. Monitoreaba los tiempos de los proyectos utilizando un diagrama de Gantt en Project y gestionaba los requerimientos entre el equipo de desarrollo y las áreas de negocio, agilizando el flujo de información, la resolución de dudas e incidencias.

Enero de 2022 - Marzo de 2024

Adexus S.A.
Analista de gestión de defectos

Descripción del Cargo

Responsable de la documentación de los proyectos y las pruebas funcionales QA, garantizando su calidad y asegurando una experiencia de usuario óptima. Monitoreaba los tiempos de los proyectos utilizando un diagrama de Gantt en Project y gestionaba los requerimientos entre el equipo de desarrollo y las áreas de negocio, agilizando el flujo de información, la resolución de dudas e incidencias.

Agosto de 2018 - Enero de 2022

Adexus S.A
Analista de soporte técnico

Descripción del Cargo

Ejecutar la facturación masiva de servicios de telefonía móvil, internet y cable a nivel nacional, utilizando lenguaje SQL mediante ejecución de scripts, análisis de Excel y sistemas de facturación propios del cliente. Asimismo, gestionar errores durante cualquier etapa del proceso de facturación, realizar la tarificación de consumos de servicios de telefonía fija y tv, generar muestras de boletas y facturas según solicitudes.

Julio de 2013 - Abril de 2017

Grupo Los Principitos C.A.
Analista de Organización y Sistemas

Descripción del Cargo

Participé en el levantamiento de procesos del área de contabilidad, identificando tareas a automatizar. Elaboré documentación técnica (diagramas de flujo, casos de uso, documentos funcionales) para garantizar la alineación de los desarrollos con los requerimientos del negocio. Elaboré plan de pruebas y ejecuté manualmente pruebas funcionales de integración, de sanidad y de regresión del sistema de facturación, identificando errores de desarrollo y oportunidades de mejora en ellos, logrando el pase a producción de los sistemas con la calidad correspondiente. Registré, escalé y monitoreé los errores encontrados durante las pruebas funcionales. Además, realicé capacitaciones de los nuevos sistemas de facturación y de marcaje de asistencia a nivel nacional.