Científico / Humanista

2002 Liceo N°1 Javiera Carrera, CiudadSantiago, Chile

Ingeniería Civil en Informática / Computación

2010 Universidad Central de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil en Informática / Computación

2010 Universidad Central de Chile (Titulado), Chile

Certificado ITIL v3

Post Grado. 2012 EXIN (Titulado), Chile

Marzo de 2014 - Diciembre de 2014

Lan Airlines
Ingeniero de procesos senior

Descripción del Cargo

Desarrollo de sistemas informáticos para la VP de Lan Cargo. El trabajo consiste en tomar requerimientos de usuarios, levantar solución informática, realizar seguimiento a proveedores, realizar pruebas de funcionamiento y presentar a usuario la solución final. Ordenar documentación necesaria para cumplir con los procesos establecidos por la empresa.

Julio de 2011 - Febrero de 2014

Entel SA
Ingeniero de procesos

Descripción del Cargo

Ingeniero de Procesos en la Gerencia de Continuidad Operacional, Sub-Gerencia de Calidad y Especialistas. La función principal es generar mejora continua en base a las mejores prácticas que manifiesta ITIL. Dichas mejoras están enmarcadas en la implementación de proyectos para las Mesas de Servicio TI y Soporte de Terreno TI. Dentro de las funciones se destaca el apoyo a la gestión de proyectos desarrollados para la gerencia; levantamiento, diseño e implementación de procesos y procedimientos; modelos operacionales de diversos servicios; proponer nuevos desarrollos en las herramientas de gestión, para así obtener eficacia en la operación controlar la eficiencia de la misma.

Junio de 2010 - Marzo de 2011

Viajes Falabella Chile
Analista Funcional

Descripción del Cargo

Personal externo, contrato por proyecto. Analista Funcional para proyecto Nuevo Portal, dentro de las funciones destacan diseño de diagramas de Secuencia y Casos de Uso (UML), levantamiento de procesos con lenguaje BPMN, generación de documentos de requerimientos y análisis. Además, se realizaron tareas de revisión de Bases de Datos, generación de querys y vistas. Revisiones de documentación de Contratos de Servicios y verificaciones de estructuras de Web Services con herramienta Altova XML Spy y pruebas de los mismos con herramienta SoapUI.