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CURRICULUM VITAE
Información Personal
Nombre
 
Nicole Andrea Goyak Flores
Fecha de Nacimiento
 
06 de Junio de 1990 
Género
 
Femenino 
Estado Civil
 
Soltero(a) 
País
 
Chile 
Región
 
Región Metropolitana 
Comuna
 
La Florida 
Dirección
 
PASAJE VIÑA CORDILLERA ORIENTE 4588 
Email
 
Teléfonos de contacto
 
(02) 29867122 / 7 6952401 
Expectativas de Renta
 
$ 700.000 Pesos Chilenos 
Licencia de Conducir
 
Si 
Antecedentes Académicos
Científico / Humanista
 
2008 Florida High School, La Florida, Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2014 Universidad de Las Américas (Titulado), Chile
Ingeniería Civil Industrial
 
2014 Universidad de Las Américas (Titulado), Chile
Experiencia Laboral
Abril de 2014 - hasta la fecha
 
Corporación Administrativa del Poder Jud
Analista de Mejoramiento de Procesos
Descripción del Cargo
 
• Generación de Mapas de Procesos: Actualizar la documentación existente y crear aquella que aún no ha sido levantada, sobre los Procesos Claves de la Organización definidos por el Sub-departamento de Mejoramiento de Procesos y proponer mejoras utilizando la metodología BPM. • Generación de Manuales de Procedimientos. • Generación de una Matriz de Riesgo: Durante la etapa de levantamiento de procesos, detectar los principales riesgos para ser presentados al Comité de Riesgo de la Corporación Administrativa del Poder Judicial.
Noviembre de 2013 - Enero de 2014
 
Hipermercados Tottus
Analista de Ventas
Descripción del Cargo
 
• Realiza análisis datos de ventas generadas mediante las promociones exclusivas realizadas por la página web. • Proyectar ventas y demanda. • Levantamiento de procesos, a modo de rediseñarlos y aumentar la comunicación entres los departamentos participantes. • Monitoreo y carga de productos. • Levantamiento proceso “reclamos call center”. • Confección calendario de ventas 2014 – presupuesto –.
Enero de 2013 - Marzo de 2013
 
Econorent Car Rental
Analista de Riesgos
Descripción del Cargo
 
• Realiza levantamiento de procesos, análisis situación actual. • Realiza análisis de riesgos para el proceso estudiado, “compra vehículos nuevos”, mediante la utilización de matrices de riesgo. • Creación de indicadores para medir riesgos, mitigarlos, evadirlos y/o aceptarlos. • Entrevistas con Jefe Departamento de Flota. • Capacitaciones sobre políticas de riesgo.