Científico / Humanista

2006 Colegio Chileno Norteamericano Antofagasta, Antofagasta, Chile

Ingeniería Comercial

2014 Universidad Católica del Norte (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2014 Universidad Católica del Norte (Titulado), Chile

Dirección en Marketing Estratégico y Rentabilización de Clientes

Post Grado. 2017 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Octubre de 2018 - Diciembre de 2019

BLUE STAR GROUP (TODOMODA, ISADORA)
Coordinador Operaciones Retail

Descripción del Cargo

Enlace estratégico entre áreas de soporte y operaciones. Optimizaciones de procesos internos, comunicando y creando soluciones a los problemas diarios. Relación y gestión diaria con distritct y regional managers. Elaboración y seguimiento de KPI (Top 100, Top 10, ticket promedio, venta promedio, alcance de ventas, % de conversión, ventas de mercancías, etc.) Responsable del desempeño de KPI Staffing, incluido costo, participación, efectividad y EBIT mensual y anual. Socio estratégico del equipo de controlling para revisión de performance de venta y presupuestos, garantizando que el presupuesto se mantenga dentro de los límites mensuales, trimestrales y anuales.

Septiembre de 2016 - Agosto de 2018

NATURA COSMETICOS
Supervisor Centros de Entrenamiento

Descripción del Cargo

A cargo de supervisar la correcta ejecución e implementación del entrenamiento del ciclo comercial ventas, cada 21 días. Estimación de demanda y ciclos de inventarios para exhibición y experimentación controlando costos y presupuesto anual. Diseño e implementación de políticas y estándares. Experiencia en trabajar con agencias de viajes, productores, agencias creativas y publicitarias, BTL, desarrolladores digitales, etc. Gestión presupuestaria anual para los centros de formación a nivel nacional. Coordinación, gestión y supervisión de un equipo operativo de 15 personas.

Agosto de 2015 - Septiembre de 2016

NATURA COSMETICOS
Analista de Marketing de Relacionamiento.

Descripción del Cargo

Gestión y monitoreo de las campanas de marketing activas para la fuerza de venta interna. Soporte clave del equipo de producción de eventos. PMO del proyecto CN increíbles, segmentación y rentabilización de la fuerza de venta. Analista de respaldo del área de entrenamiento comercial, monitoreo y desarrollo de informes semanales de KPI. Desarrollo del proyecto “Reconstrucción historia del programa de incentivos”.

Febrero de 2015 - Abril de 2015

MINERA KINROSS GOLD CORPORATION
BPO Analyst (Professional Intership)

Descripción del Cargo

Monitoreo de KPI de desempeño para el área de recursos humanos. Desarrollo y análisis de proyecto de “Data quality” Apoyo generalizado para el área de BPO.