Científico / Humanista

1999 Liceo de Niñas de Viña del Mar, Viña del Mar, Chile

Ingeniería en Turismo y Hotelería

2003 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile

Ingeniería en Turismo y Hotelería

2003 Instituto Profesional DUOC UC (Titulado), Chile

Diciembre de 2019 - Abril de 2020

Ingeniería Hormazabal
Analista de compras

Descripción del Cargo

Responsable de la negociación de compras de insumos y servicios de la oficina, buscando la mejor opción en precio/tarifa optimizando los costos de la oficina. Constante contacto con proveedores, velando por los pagos, acuerdos comerciales y contratos. Seguimiento de solicitudes cumpliendo con satisfacción de clientes. Entrega mensual de informes detallados de pagos, discrepancias y compras. Manejo de sistema SAP, para el ingreso de compras y servicios y análisis de facturación en caso de discrepancias.

Abril de 2019 - Diciembre de 2019

Talbot Hoteles
Encargada de grupos

Descripción del Cargo

Responsable de la negociación y gestión de grupos vacacionales y corporativos para los pasajeros nacionales e internacionales de compañías chilenas y extranjeras, como también de Tour Operadores que gestionan grupos en los hoteles que se encuentran a lo largo del país. Intermediación en la negociación con las áreas afectadas del hotel (Revenue y hotel). Manejo de documentación que afecta la operación. Seguimiento de la solicitud para posterior cierre del contrato. Entrega mensual de informes detallados sobre la ocupación, flujo y tarifas del uso de hoteles al área de Revenue y propiedad para posterior toma de decisiones. Utilización de sistema OPERA para el bloqueo de grupos en cada hotel del país entregando el máximo de información sobre el grupo que se hospedará.

Diciembre de 2011 - Noviembre de 2018

Latam Airlines Group S.A.
Coordinador Hotelero

Descripción del Cargo

Intermediación en la negociación de tarifas con hoteles convenidos con Latam Airlines. Responsable de la coordinación de servicios, para funcionarios de la compañía proveniente de las filiales ubicadas en las sucursales de los diferentes países de LATAM hacia Santiago. Inspección de los servicios hoteleros, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos por la compañía. Recepción, revisión, distribución, digitación, confirmación y contabilización de aproximadamente 600 solicitudes mensuales de reserva de servicios hoteleros. Utilización de herramienta SAP para la creación de órdenes de compra que garantizan los servicios. Entrega mensual de informes detallados sobre ocupación, flujo y tarifas del uso de hoteles a diferentes áreas. Toma de decisión referente a la distribución logística dependiendo de disponibilidad y requerimiento de la oficina para disminuir costos implicados. Revisión y análisis de facturas en caso de discrepancias para posterior contabilización.