Científico / Humanista

2012 Instituto San Martín de Curicó, Hermanos Maristas., Curicó, Chile

Ingeniería Comercial

2023 Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

2023 Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. (Titulado), Chile

Enero de 2022 - Julio de 2022

Coca-Cola Andina
Práctica Profesional Customer Service

Descripción del Cargo

• Apoyo en labores de Control de Gestión. • Encargado de Monitorear de pedidos de salas de venta. • Encargado de Analizar oportunidades de mejora. • Responsable de gestionar e intermediar tareas entre supervisores de salas de venta y CPFR. • Apoyo equipo de analistas CPFR Andina. • Manejo de base de datos. • Participación en reuniones semanales de la gerencia Customer Service. Logros: • Creador y responsable de implementar nuevo sistema de solicitud de supervisores canal SPMK, aumentando un 15 % las respuestas, junto con mejorar flujo de información entre CPFR y supervisores. • Modificación de 72 Geocercas de salas de venta, detectando anomalías en el tiempo de permanencia de los camiones. • Creador de 11 nuevos reportes de control de Gestión para la gerencia de Customer Service. • Modificación de sistema de pedidos Jumbo Independencia.

Enero de 2019 - Marzo de 2019

SERCOTEC
Práctica Profesional Investigación de Mercado

Descripción del Cargo

• Responsable de Elaborar de material de investigación. • Responsable de Investigar los principales dolores de las empresas del sector mediante entrevistas en profundidad. • Responsable de proponer soluciones tecnológicas según los hallazgos de la investigación Logros: • Entrevistar a más de 50 empresarios. • Implementación de nuevas asesorías y consultorías para las empresas locales gracias a la investigación.