Científico / Humanista

1987 scuola italiana, Valparaíso, Chile

Ingeniería Comercial

1995 Universidad de Valparaíso (Titulado), Chile

Ingeniería Comercial

1995 Universidad de Valparaíso (Titulado), Chile

Administración Financiera

1989 Escuela Naval (Egresado), Chile

Administración Financiera

1989 Escuela Naval (Egresado), Chile

Magíster en Ingeniería Industrial Mención Logística

Post Grado. 2012 Pontificia Universidad Católica de Chile (Titulado), Chile

MBA

Post Grado. 2005 universidad de milan (Titulado), Italia

Marzo de 2013 - Septiembre de 2016

turbus industrial
gerente zonal

Descripción del Cargo

Dependiente de la Gerencia General de Santiago, empresa del grupo TURBUS creada para la prestación de servicio en la minería y sitios remotos. • Responsable del cumplimiento de las normas legales de la empresa con sus trabajadores dentro y fuera del país. • Interactuar con distintos organismos de estado. • Responsable procesos de mantención. • Programación y control del correcto estado de los servicios. • Generación y control KPi • Preparación y control presupuesto anual de mantención, operaciones y ventas • Responsable área comercial y operativa de la empresa • Generación de nuevas cadenas logísticas, para atención clientes • Control servicio al cliente. • Desarrollo y mantención negocios • Propuestas públicas y privadas • Responsable del análisis, evaluación, desarrollo, ejecución y control de la operación, junto al cumplimiento de normas de calidad y eficiencia programadas y definidas. • Interactuar en forma permanente con Proveedores y Clientes para lograr maximizar el apoyo de los mismos en todos los proyectos. • Analizar los informes de beneficios otorgados a nuestros clientes y procurar un incremento en la cartera • Crear y controlar presupuesto interno para el funcionamiento básico de la empresa. • Apoyar al departamento de contabilidad en sus requerimientos para la contabilización por centros de costos • Atención de clientes y Posventa. • Programación de líneas de producción • Implemente en conjunto con el Jefe de Área un sistema de control interno basado en metodologías de Gestión, Control y Calidad. • Desarrolle nuevas áreas de negocio • Cree el departamento de atención al cliente y de pos venta de servicios. • Puse en operaciones el departamento de búsqueda de nuevos clientes • Desarrolle e implemente área de mantención y operaciones zona norte en relación a los nuevos parámetros y controles de la compañía • Desarrolle el área comercial potenciando su departamento de posventa y accesoria a nuestros clientes. • Implemente el área de control de gestión operativa Lidere importantes procesos de licitación con distintas compañías del norte y centro del país incrementando participación del negocio. A la vez refunde el área operaciones con nuevos procesos de control y desarrollo con el foco de la continuidad operacional y satisfacción al cliente. Participe en el proceso de profesionalizar el área industrial de esta compañía, generando el procedimiento y áreas para ser de ella más eficiente y competitiva.

Marzo de 2010 - Febrero de 2013

antofagasta terminal internacional puerto
gerente comercial

Descripción del Cargo

Dependiente de la Gerencia General, en Antofagasta, empresa se servicios y operaciones logísticas portuarias. • Responsable área comercial de la empresa • Generación de nuevas cadenas logísticas, para atención clientes • Control servicio al cliente. • Desarrollo y mantención negocios • Propuestas públicas y privadas • Relación con autoridades regionales (Arica,Iquique,Antofagasta) • Relación empresas nacionales y extranjeras • Relación autoridades nacionales y extranjeras. • Responsable área de servicios, tanto alojamiento, alimentación y transporte aéreo y terrestre, para el personal y tripulación de los distintos buques. • Análisis y desarrollo de nuevos negocios • Generación de congresos y seminarios en la zona norte de chile. • Generación de ferias comerciales en el norte del país. • Encuentros con empresas de la otras regiones y países vecinos. Logros Obtenidos: Participar en importantes proyectos a nivel nacional e internacionales, tanto para importación y exportación. Logrando contratos con las principales mineras que operan en el norte de chile, generando contratos a mediano y largo plazo, con participación superior a Usd 150.000.000. Contratos emblemáticos, como proyecto minero sierra gorda, donde por 25 años exportaran a través del puerto, un millón de toneladas mensuales. Posicionar tanto la marca, como los servicios en una participación sobre el 54% del mercado nacional, incrementando en un 12% desde su cifra original. Generar vínculos comerciales con las principales empresas nacionales del país y vínculos relacionales, tanto con autoridades regionales, nacionales y extranjeras, Desarrollo del área de evaluación de atención y servicio al cliente, generando programas de mejoras continuas, logrando certificación ISO.

Mayo de 2008 - Febrero de 2010

sodexo mineria
gerente operaciones comerciales

Descripción del Cargo

Dependiente de la Gerencia General de Santiago, empresa creada para la prestación de servicio en la minería y sitios remotos. • Responsable del cumplimiento de las normas legales de la empresa con sus trabajadores dentro y fuera del país. • Interactuar con distintos organismos de estado. • Capacitación del Personal e implementación HACCP. • Responsable atención comercial de los distintos mandantes y subcontratistas. • Generar informes de resultados comerciales. • Participar, evaluar nuevos proyectos y postular a los mismos. • Evaluar y postular a las distintas licitaciones del área con clientes o nuevas aéreas de negocio. • Responsable de la atención comercial y técnica de nuestros vendedores y su gestión con los distintos clientes. • Responsable del área de posventa y soporte técnico de los distintos proyectos en ejecución o en proyección. • Control del personal y normas laborales e higiénicas del mismo, siendo estos: 4 Chóferes, 9 ayudantes, 6 administrativos, 4 técnico eléctrico, 95 operativos (cocina, mucamas, recepción y mantención) y 19 vendedores de Terreno. • Responsable del análisis, evaluación, desarrollo, ejecución y control de la operación, junto al cumplimiento de normas de calidad y eficiencia programadas y definidas. • Interactuar en forma permanente con Proveedores y Clientes para lograr maximizar el apoyo de los mismos en todos los proyectos. • Analizar los informes de beneficios otorgados a nuestros clientes y procurar un incremento en la cartera • Crear y controlar presupuesto interno para el funcionamiento básico de la empresa. • Apoyar al departamento de contabilidad en sus requerimientos para la contabilización por centros de costos. • Negociar y interactuar con el personal de la empresa en aspectos sindicales. • Responsable implementación normas de Higiene y seguridad. • Responsable de servicio de hotelería y alimentos para los distintos contratos de servicio, con atención promedio mensual a 3800 personas. • Atención a procesos de Seguridad y prevención de riesgo... • Atención directa a minera Anglo American (Mina Los Bronces, El Soldado, Mantos Verdes y Mantos Blanco. • Atención Mina Santa Rosa • Atención Minera Santa Inés de Collahuasi • Atención Mina La escondida.BHP • Atención Minera Explodesa • Atención Mina Chuquicamata • Atención Minera El tesoro • Atención Minera Esperanza • Atención Minera Sierra gorda • Atención Minera Angloamerican Logros Obtenidos: Participar en importantes proyectos a nivel nacional, implementando procesos de operación y relación con los distintos mandante. Maximizar utilidades en contratos asignados. Mejorar y mantener la relación con los clientes, dando como resultado la generación y participación en la apertura de nuevos contratos. Mantener e incrementar contratos comerciales con las distintas mineras asignadas a mi área de atención comercial Certificar con éxito para HACCP y normas ISO. Mejoras en los procesos de atención hotelera y de alimentación en los distintos servicios.