Ingeniería Civil Industrial

2002 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Ingeniería Civil Industrial

2002 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Diplomado en Gestion Publica

Post Grado. 2007 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Magister en Ingenieria de Negocios con Apoyo de TI

Post Grado. 2005 Universidad de Chile (Titulado), Chile

Enero de 2014 - hasta la fecha

Sigse SoftExpert
Ingeniero Consultor

Descripción del Cargo

Funciones : Implementación de proyectos de mejoramiento de gestión, empleando metodologías y herramientas de Gestión Integrada de la Excelencia (BPM, Calidad, BSC, etc) en diversas industrias a nivel global; encargado de operaciones técnicas en Angola Proyectos: • Implementación de BPMS, Gestión Documental y Control de Operaciones en Industria Aeronáutica en Angola • Implementación de SGI en Industria Naviera en Angola • Implementación de SGI Industria Comercialización de Petróleo en Angola • Capacitación de BPM y SGI en Industria Naviera e Industria Comercialización de Petróleo en Angola

Septiembre de 2012 - Diciembre de 2013

Independiente
Consultor

Descripción del Cargo

Consultorías y Asesorías. Labores Realizadas: • Plan de Negocios y Puesta en Marcha de “El Rincón de mis Niños” • Renovación de Infraestructura Tecnológica de TangoPop. • Definición de Sistemas de Gestión a Pymes.

Enero de 2010 - Agosto de 2012

Direcon
Jefe de Operaciones

Descripción del Cargo

Funciones : Continuidad operativa de sistemas, gestión de proyectos de mejoramiento de sistemas en operación; Gestión de Sistema de Control de Gestión, CRM, BSC, ERP, etc.; asesor en temas de riesgo, auditorias y explotación de sistemas; gestión de proveedores externos de desarrollo y plataforma tecnológica; generar bases de licitación para nuevos servicios TIC; administración de bases de datos y sistemas; administración de presupuesto. Logros: • Diseño e Implementación de módulos en ERP, mejorando eficiencia en los procesos rediseñados. • Gestión de Sistema BI de Comercio Exterior mejorando accesibilidad y calidad de la información. • Gestión de portales web institucionales y sistemas de gestión documental, mejorando calidad y disponibilidad de información. • Rediseño de procedimientos de operación de Sistemas, incluyendo procedimientos de control de cambios, intervenciones de sistemas, mejorando S.L.A. a clientes. • Integración de sistemas mediante SOA.

Febrero de 2007 - Diciembre de 2009

Direcon
Jefe de Procesos y Proyectos

Descripción del Cargo

Funciones : Mejoramiento de los Procesos Institucionales; Gestión de Proyectos; Encargado de PMG de Gobierno Electrónico; Líder de mejoras en ERP, asesor en temas de riesgo y auditorias; arquitecto de información. Logros: • Diseño e Implementación de Sistema de Control de Gestión. • Implementación de Sistema de Gestión de Proyectos y Atención de Clientes en CRM Dynamics. • Implementación de BI de comercio exterior. • Aprobación del Plan de Mejoramiento de Gestión de Gobierno Electrónico durante los años 2007, 2008 y 2009. • Gestión de proyectos de renovación y explotación de plataforma tecnológica Microsoft, liderando proyectos BI, BPMS, Gestión documental, Administración de Contenido, Firma Electrónica. • Implementación de Data Center e implementación de sistemas en Data Center. • Implementación de módulo de Activo Fijo de ERP Institucional.

Diciembre de 2002 - Enero de 2007

VTR
Ingeniero de Procesos

Descripción del Cargo

Funciones : Rediseño de Procesos; Monitoreo de procesos y reglas de negocios; administración BPMS en base de datos Oracle. Logros: • Rediseño del proceso de ruteo de técnicos, lo cual permitió reducir tiempo de reparaciones e instalaciones. • Rediseño de los procesos de cobranza, lo cual permitió mejorar el impacto de las acciones de cobranza. • Implementación de procesos de nuevos servicios.