Científico / Humanista

1999 Escuela Julio Arraga, Maracaibo, Venezuela

Idiomas

2006 Universidad Del Zulia (Titulado), Venezuela

Idiomas

2006 Universidad Del Zulia (Titulado), Venezuela

Marzo de 2019 - Noviembre de 2019

Renaissance Santiago Hotel
Recepcionista

Descripción del Cargo

Agente telefónico del departamento de DTS encargado de gestionar todos los requerimientos de los huéspedes, así como también agendamiento de traslados, wake ups y pedidos de room service. Adicional a eso, también me desempeño como recepcionista nocturno llevando las gestiones administrativas y operativas del área: check in, check out, facturación de cuentas, revisión de datos de perfiles y membresías de huéspedes.

Febrero de 2018 - Marzo de 2019

W Santiago Hotel
Recepcionista / Atencion telefonica

Descripción del Cargo

Agente telefónico en el departamento de Whatever Whenever. enfocado en la atención y resolución de problemas, además de toma de pedidos de IRD, así como también toma de llamados de despertar, y gestión de solicitudes en general, en el turno ON.

Julio de 2017 - Febrero de 2018

Uno Salud Dental
Recepcionista

Descripción del Cargo

Atención al cliente en el área de sucursal, agendando horas de atención en las diferentes especialidades, gestión de reclamos, dudas, cobros y realización de estructuras de pagos, captación de nuevos pacientes así como también, ofreciendo servicios y promociones.