Administración Pública

2005 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Administración Pública

2005 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Magister en Administración y Dirección de Empresas MBA

Post Grado. 2011 Universidad de Santiago de Chile (Titulado), Chile

Abril de 2014 - hasta la fecha

Grupo Datco
Product Manager Senior

Descripción del Cargo

PM Oracle: Preparación de roadmap y forecast de venta por producto. Elaboración e implementación de Project Plan de portafolio. Gestión de End of Life. Capacitación a cuerpo de ventas (presencial, script, newsletter), soporte y visita a prospectos/clientes, realización de actividades de captación y generación de demanda. Manejo de base de clientes y generación de oportunidades. Nexo con mayoristas y Oracle. Generación de alianzas estratégicas con clientes. Comunicación interna y externa de lanzamiento de nuevos productos y end of life. Desarrollo de material publicitario a clientes (piezas para e-mailing y folletería, merchandising).

Marzo de 2013 - Noviembre de 2013

Nextel Chile
Product Manager Senior

Descripción del Cargo

PM de celulares: Elaboración e implementación de Project Plan por producto. Preparación de roadmap y forecast de equipos. Coordinación de pruebas internas y homologación externa. Capacitación a operaciones, ventas y embajadores de marca. Comunicación interna y externa de lanzamiento de nuevos productos; nexo con agencias para material visual y campañas. Gestión de incentivos a ventas; canjes publicitarios con medios de comunicación. PM de Roaming Internacional: Negociación de tarifas de voz, datos y mensajería con roaming partners; estudio de viabilidad de tarifas a clientes y fijación de precios, interconexión, testeo de servicios, actualización de roaming partners en web, control de notas de crédito de clientes por consumo de roaming, monitoreo de activaciones de roaming voluntarias e involuntarias. PM de Accesorios: gestión de portafolio, determinar altas y bajas de productos; monitoreo de stock y ventas; testeo de nuevos accesorios para determinar compatibilidad; fijación de precios de venta y carteras de mantención y retención de clientes; concursos de ventas con ejecutivos store. PM reportes de ventas de equipos y consumo de servicios: generación de informe semanal, mensual y anual de ventas de equipos y consumo de servicios, además de monitorear ingreso de equipos a servicio técnico, upgrades y lost & stolen. POC presupuesto: administración de presupuesto, control presupuestario, solicitudes de compra, traspaso de presupuesto a cuentas, control de recepción de productos y servicios. Otras funciones: coordinación de sanidad de oferta de planes en sistema, creación de material de capacitación para ventas y operaciones, participación en mesas de calidad con clientes internos y externos, capacitación y atención postventa a clientes externos, reporte y seguimiento de proyectos y desarrollos del área.

Octubre de 2009 - Marzo de 2013

Nextel Chile
Product Manager

Descripción del Cargo

Octubre 2009 – Marzo 2013 Product Manager PM de celulares, tablets y routers: Realización e implementación de Project Plan de productos Elaboración de roadmap y forecast de portafolio; coordinación de pruebas con distintas áreas (ingeniería, servicio técnico, RF, Customer Opps); nexo con proveedores (Samsung, Sony, Huawei y Motorola); Estudio de nuevos productos (viabilidad de red, levantamiento de actividades y requerimientos de áreas involucradas, estudio de mercado, etc). Plan de lanzamiento interno y en medios. Otros: Gestión de rate plans, nexo con cuerpo de ventas (asignación de equipos para pruebas, argumentario de ventas); gestión de material publicitario (de productos y branding) para locales comerciales directos, distribuidores autorizados y eventos; coordinación y seguimiento de proyectos de área de productos y desarrollo; seguimiento de proyectos de roaming internacional; obtención y gestión de indicadores de consumo de servicios (MOU ptt, internet móvil, BAM, ingreso de equipos a servicio técnico, roaming internacional).

Septiembre de 2008 - Octubre de 2009

Nextel Chile
Analista de Logística, Compras y Servici

Descripción del Cargo

Compras: generación de solicitudes de compra, negociación con proveedores, licitaciones. Servicios Generales: Control de inventario y cuentas por pagar de servicios básicos, implementación de nuevas sucursales en Santiago y regiones, coordinación con áreas involucradas para ejecución de planes de remodelación de sucursales y oficinas.

Agosto de 2006 - Julio de 2008

Departamento de Extranjería y Migración,
Analista de Visa y Permanencia Definitiv

Descripción del Cargo

Revisión de expedientes de extranjeros para otorgar el beneficio, emisión de certificados de Permanencia Definitiva, enlace con Embajadas y Consulados, modificatorias de identidad a extranjeros.